IT-Servicetechniker (m/w/d) im Servicedesk
IT-Servicetechniker (m / w / d) im Servicedesk
Deine Aufgaben
- Zu Deiner Hauptaufgabe gehört der Service für Kunden
- Du analysierst, qualifizierst und behebst Fehler der IT-Umgebungen
- Du priorisierst neue bzw. bestehende Support-Anfragen
- Du kommunizierst mit den beteiligten Parteien (Kunde, 2nd-Level, Service Delivery Management und Vertrieb)
- Du pflegst und aktualisierst die Stammdaten
- Du öffnest Hersteller-Tickets und hältst diese auf dem aktuellen Stand
- Du bearbeitest und dokumentierst Anfragen und Vorgänge unter Verwendung eines Ticketsystems
- Bei Kundeneinsätzen bist Du zeitlich und örtlich flexibel
- Du bist es gewohnt im Schichtbetrieb zu arbeiten und eine Rufbereitschaft zu übernehmen
Deine Vorteile bei uns
- Mobiles Arbeiten nach Absprache und flexible Arbeitszeiten
- Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL)
- Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen
- Flache Hierarchien und kurze Informationswege
- Individuelle Karriereförderung
- Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Mitarbeiterküche und kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
- Kostenfreie Parkplätze
- Finanzielle Förderung von Gesundheitsaktivitäten (Fitness & mehr)
- JobRad
- Corporate Benefits
Haben wir Dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns Dich kennenzulernen! Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir keine Kosten im Rahmen von Vorstellungsgesprächen übernehmen.
Wir freuen uns, wenn du diese Fähigkeiten und Skills mitbringst
- Eine Ausbildung im IT-Bereich mit einer dreijährigen Erfahrung im IT-Servicebereich
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssysteme
- Erfahrungen im IT-Dienstleister-Support
- Objektverwaltung in der Active Directory (AD)
- Erfahrung im Thema Netzwerkstruktur
- Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit
- Ausgeprägtes Kundenorientiertes Denken und verantwortungsbewusstes Handeln
- Gute Kenntnisse in MS-Office-Programmen / O365
- Gepflegtes, sicheres und gewandtes Auftreten am Telefon und vor Ort
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerscheinklasse B
Die Concat AG
Seit 1990 hat die Concat AG eine ebenso rasante wie erfolgreiche Entwicklung vollzogen. Aus einem regionalen IT-Spezialisten in Pfungstadt hat sich die Concat zu einem international agierenden Unternehmen entwickelt.
Mittlerweile haben wir 14 Geschäftsstellen mit über 360 Mitarbeiter*innen in ganz Deutschland. Das verdanken wir unseren engagierten Mitarbeiter*innen, denn ohne sie wäre das alles nicht möglich gewesen.
IT-Servicetechniker (m/w/d) im Servicedesk - System Engineering / Admin, Ingenieur
Eine Ausbildung im IT-Bereich mit einer dreijährigen Erfahrung im IT-Servicebereich. Starte mit deinem Team und der gesamten Concat als Community deinen Arbeitsalltag bei uns. Du bist es gewohnt im Schichtbetrieb zu arbeiten und eine Rufbereitschaft zu übernehmen. Mobiles Arbeiten nach Abs...
IT-Servicetechniker im Rechenzentrum (m/w/d)
IT-Servicetechniker im Rechenzentrum (m/w/d)Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt. ...
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Eine Ausbildung im IT-Bereich mit einer dreijährigen Erfahrung im IT-Servicebereich. Starte mit deinem Team und der gesamten Concat als Community deinen Arbeitsalltag bei uns. Du bist es gewohnt im Schichtbetrieb zu arbeiten und eine Rufbereitschaft zu übernehmen. Mobiles Arbeiten nach Absprache und...
IT-Servicetechniker (m/w/d) im Servicedesk
Starte mit deinem Team und der gesamten Concat als Community deinen Arbeitsalltag bei uns. Wir fördern und unterstützen jeden einzelnen Mitarbeiter\*in auf seinem oder ihrem individuellen Karriereweg. Du kannst zeigen, was du kannst, dein volles Potenzial entfalten und dich gemeinsam mit uns in eine...
IT-Servicetechniker im Rechenzentrum (m/w/d)
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IT-Servicetechniker (m/w/d) im Innen- und Außendienst
Dabei arbeiten rund 650 Mitarbeiter an 14 Standorten für die Zufriedenheit unserer Kunden. IT-Servicetechniker (m/w/d) im Innen- und Außendienst. IT-Servicetechniker (m/w/d) im Innen- und Außendienst. Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich ...
IT-Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst
Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als IT-Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft von e-health. Best of both Worlds - Wir sind ein Konzern mit stabilen Strukturen und absoluter Expertise, aber bieten Dir ...
IT-Servicetechniker (m/w/d) Telematik Infrastruktur im Innen und Außendienst
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams ab sofort in Vollzeit (40 Wochenstunden) für unseren Standort Berlin im Innen- und Außendienst mit dem Schwerpunkt Digitalisierung im Gesundheitswesen. Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen beim Umgang mit ITSM-Tools (Ticketsystem, CMDB, CM usw. Mittlerwei...
IT-Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst
Damit die Praxis läuft“ ist Anspruch und Versprechen unserer 740 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denn sie entwickeln mit Leidenschaft, Wissen und Können innovative E-Health-Lösungen und unterstützen effiziente Prozesse für Praxisteams. Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisie...