1st-Level-Support / IT-Support
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Hamburg, Bremen, Nürnberg, Berlin, Kassel, Düsseldorf, Köln, Bonn, Frankfurt am Main, Rüsselsheim, Stuttgart, München, Dresden, Oldenburg, Leinfelden-Echterdingen, Wolfsburg, Hannover, Münster und Ludwigshafen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Service Desk Agenten (m / w / d) bzw.
IT Supporter (m / w / d) für den
1st-Level-Support / IT-Support
bundesweit an mehreren Standorten
JOBPROFIL - ID 5977ME
AUFGABEN
- Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk
- Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette
- IT Support im Hardware- und Softwareumfeld
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support
KENNTNISSE
Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m / w / d), IT-System-Elektroniker (m / w / d), IT-Systemkaufmann / -frau (m / w / d), etc.
oder vergleichbare Berufserfahrung
- Gerne auch IT-Quereinsteiger (m / w / d) mit IT-Kenntnissen
- Gute IT-Kenntnisse sowie Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
- Erfahrungen im IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m / w / d) oder als IT-Kundenbetreuer (m / w / d)
- Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Jetzt bewerben Ansprechpartner :
Jutta Linti
49 89 2190952-99
jutta.linti@wu
Kontakt / Impressum Datenschutz
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Für unsere IT-Abteilung besetzen wir im Team Workplace zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als IT Administrator 2nd Level Support & Softwareverteilung (w|m|d). Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung des digitalen Arbeitsplatzes. Flexible Arbeitszeiten und die M&oum...
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Unterstützung durch einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)! Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit im Rahmen der. Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität. Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System. Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen d...
Junior It Support (m/w/d)
Moderner Arbeitsplatz mit offener und wertschätzender Arbeitsatmosphäre. FirmenprofilUnser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der IT-Branche, das sich durch seine Innovationskraft und Leidenschaft für maßgeschneiderte IT-Lösungen hervo. ...
IT-Support-Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit. Als nachhaltig expandierendes Unternehmen sind wir seit mehreren Jahrzehnten in der Lage, unseren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz zu bieten. Du bringst die Bereitschaft mit, die Einarbeitungszeit in Präsenz an unserem Standort in Mülheim...
Systemtechniker im Second Level Support (m/w/i) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Verstärken Sie unser Team Dienstleistung Support zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Systemtechniker im Second Level Support (m/w/i). Im Jahr 1980 gegründet, ist die IMS Messsysteme GmbH heute der Weltmarktführer für Röntgen-, Isotopen- und optische Messsysteme mit H...
IT Service und Support Specialist (m/w/d)
IT Service und Support Specialist (m/w/d). In der Entwicklung und Herstellung von hochwertigen Produkten für die Systemgastronomie und den Lebensmitteleinzelhandel sind wir führend. Für unser Service & Support Team in Duisburg suchen wir eine/n. ...
1st und 2nd Level Support (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Level Support-Ebene und leiten komplexe Fälle an den 3rd Level Support. Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne im Team und sind in der Lage, auch unter Zeitdruck strukturiert und effizient zu arbeiten. Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von. Vorteilen hybrider...
IT Support Anwendung (w/m/x)
Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits oder Mitarbeitervorteile für z. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. IT Support Anwendung (w/m/x) bei Verband der Vereine Creditreform e. IT-Anwendungs-Supporter (w/m/d) in Vollzeit in Neuss. ...
Teamleiter IT-Support & Field Service - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Zusammenarbeit mit den IT-Fachbereichen (SAP, Network, Infrastructure, Security,. Qualitätskontrolle der Prozesse des First-Level Support Teams. Du verantwortest die Leitung des VIP-Supports und führst die Support. Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung / Weiterbildung des Support Teams. ...
Werkstudent (all genders) - IT Support / Inventory
Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Möglichkeiten einer großen Unternehmensgruppe im Rücken zeichnen uns aus. Du unterstützt unser IT-Administration Team, indem Du einen Überblick über die Funktionalität und Leistungsfähigkeit unseres Gerätebestandes gibst. Entwickle...