1st Level Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT.
Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360 -Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten.
Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel.
Unsere 50.000 motivierten Ingenieur : innen & Digitalexpert : innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Du bist IT-affin und hast Spaß daran, technische Probleme zu lösen? Dann suchen wir genau Dich! Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen engagierten 1st Level Supporter (m / w / d) in Köln.
Deine Aufgabenschwerpunkte
- IT-Störungen und Anfragen via Ticketsystem, Telefon und E-Mail entgegennehmen und bearbeiten (nach ITIL)
- Unterstützung der IT-Ansprechpartner in Schulen und bei Geschäftskunden
- Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und den IT-Teams, um die Funktionalität der IT-Systeme zu gewährleisten
- Bereitstellung und Konfiguration von Windows-Arbeitsplätzen sowie Apple- und Android-Geräten
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in Windows, Linux, Android und iPadOS
- Erste Erfahrungen im Support und mit Ticketsystemen
- Du arbeitest gern selbstständig, bist serviceorientiert und teamfähig
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet Dich
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Herr Maximilian Kraft
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Information Technology
Fritz-Vomfelde-Str. 26-32
40547 Düsseldorf
Telefon +49 211530653593
www.akkodis.com / de
Teamleiter IT-Support & Field Service - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Flexibles Arbeiten mit der Option, auch von zu Hause aus zu arbeiten. Qualitätskontrolle der Prozesse des First-Level Support Teams. Du besitzt eine ITIL 4 Zertifizierung über das Foundation Level hinaus (idealerweise MP. Workation: Bis zu 20 Tage im Jahr kannst du aus dem europäischen Ausland arbei...
IT-Systemadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Analytisches Denkvermögen und strukturiertes Arbeiten. ...
Teamleiter IT-Support & Field Service - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) - arbeit
Flexibles Arbeiten mit der Option, auch von zu Hause aus zu arbeiten. Qualitätskontrolle der Prozesse des First-Level Support Teams. Du besitzt eine ITIL 4 Zertifizierung über das Foundation Level hinaus (idealerweise MP. Workation: Bis zu 20 Tage im Jahr kannst du aus dem europäischen Ausland arbei...
1st Level IT Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den. Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Unterstützung unserer Kunden remote oder vor Ort je nach Bedarf. ...
1st Level Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Du bist IT-affin und hast Spaß daran, technische Probleme zu lösen? Dann suchen wir genau Dich! Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen engagierten 1st Level Supporter (m/w/d) in Köln. IT-Störungen und Anfragen via Ticketsystem, Telefon und E-Mail entgegennehmen und bearbeiten (nach I...
1st Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Unser Team in Niederkassel benötigt eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 1st Level IT-Support. ...
1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie sind bereit für neue Chancen und Herausforderungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!.Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich .Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen!.Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Ma...
Praktikant (m/w/d) im Recruiting - Hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Bei uns kannst du eigenverantwortlich Arbeiten und wirst ein fester Bestandteil unseres dynamischen Teams. Du hast die Möglichkeit einen Tag pro Woche aus dem Home Office zu arbeiten. ...
Junior Buchhalter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Möglichkeit auf hybrides Arbeiten an bestimmten Tagen nach der Einarbeitung. ...
Senior Developer (m/w/d) Prozessdigitalisierung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Flexible Arbeitszeiten & Home-Office: Genieße eine optimale Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option, bis zu drei Tage pro Woche von zu Hause zu arbeiten – nach Absprache auch mehr. ...