Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / HelpDesk
Einleitung Für unseren Kunden, ein modernes IT Unternehmen aus dem Mittelstand, suchen wir ab sofort, unbefristet in Vollzeit, einen Mitarbeiter (m / w / d) im IT-Support / HelpDesk.
Aufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für alle Service- und Supportanfragen der internen und externen Kunden Du nimmst eigenständig Kundenanrufe an, führst die technische Analyse durch, überwachst die allgemeinen Supportkanäle und erstellst anschließend Tickets Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung der internen Serviceprozesse mit Du erstellst Dokumentationen über Ablauf- und Lösungsprozesse Du koordinierst Störungen (Incident Management) Du arbeitest am Monitoring der Kundensysteme mit und Du erhältst ein breites, fachliches Wissen und vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten Qualifikation Eine IT- Ausbildung ist von Vorteil IT-Affinität und erste praktische IT-Kenntnisse sowie eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung Freude an der Kommunikation mit Kunden und der Zusammenarbeit im Team Analytisches, pragmatisches und strukturiertes Denkvermögen und Vorgehen Zielorientierte Arbeitsweise, Motivation für Verbesserung und Weiterentwicklung Fließende Deutsch- & gute Englischkenntnisse Benefits Individuelle Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten in einer modernen Umgebung Wertschätzung Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Attraktives, dynamisches Gehaltsmodell Flexibler und moderner Arbeitsplatz Firmenwagen & Jobrad Mitarbeiterrabatte Sympathisches und familiäres Arbeitsklima Großes Weiterbildungsangebot Teamevents Flexible Arbeitszeiten 30 Urlaubstage
Mitarbeiter im 1st Level IT Support für Cloud Services (w/m/d)
Sie besitzen die Fähigkeit, ein ausgeprägtes Maß an Eigeninitiative mit der Arbeit im Team zu verbinden und auch in stressigen Situationen das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren. Unser Jobangebot Mitarbeiter im 1st Level IT Support für Cloud Services (w/m/d)klingt vielversprechend?. Für unseren ...
Mitarbeiter 1st Level IT-Support (w/m/d)
Im Rahmen der Erweiterung unserer Supportabteilung suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter, die neben entsprechendem fachlichem Know-how auch Freude an der Telefonie mitbringen. Flexible Arbeitszeiten, soweit keine Servicezeiten abzudecken sind. Mitarbeiter 1st Level IT-Support (w/m/d). Mit Mögl...
IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden. Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-...
IT-Administrator / Support-Techniker im 2nd Level Support (m/w/d)
Dabei unterstützen wir unsere Kunden aus der Privaten Wirtschaft sowie aus der öffentlichen Hand im Bereich Digitalisierung von Wertschöpfungsketten, unterstützen den laufenden IT Betrieb und bieten den Anwendern den nötigen Support. Jobbeschreibung Als Systemhaus kümmern wir uns mit Leidenschaft um...
Mitarbeiter Technischer Support / Service Engineer (m/w/d) - Consulting, Projektmanagement, IT
Flexible Arbeitszeiten durch Zeiterfassung und Gleitzeit. Mitarbeiter Technischer Support /. Werden Sie Teil unseres hoch motivierten Teams, um die Zukunft der Mobilität verantwortungsvoll mitzugestalten!. Ein familiäres Arbeitsklima in einer offenen Unternehmenskultur. ...
Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Customer Support
Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Customer Support für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Rheinstetten in Direktvermittlung. Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen. Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement. Flexibles Arbeiten / Homeoffice. ...
Mitarbeiter IT Support - Berufseinsteiger Willkommen
Als Support-Berater werden Sie ein wesentlicher Bestandteil unserer Mission, die Sicherheit und Qualität im Gesundheitswesen in Deutschland und darüber hinaus zu verbessern:. Eine bedeutende Rolle bei der Unterstützung von Kunden, die direkt zur Verbesserung der Sicherheit und Qualität im Gesundheit...
IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?. Wir suchen einen IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) für eine...
IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) am Standort Karlsruhe. Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss. Erarbeitung von Lösungen der ...
IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support. Weiterbildung der Mitarbeiter im First Level Support. Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfe...