IT Techniker Onsite Support (m/w/d)
Tätigkeitsbeschreibung :
- Eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen und Störungen im Bereich Enduser-Hardware (z.B. Notebooks, PCs, mobile Geräte)
- Weiterleitung von komplexen Supportanfragen an IT-Fachteams nach Erstbearbeitung
- Fehlerbehebung vor Ort für Enduser-Hardware und bankspezifische mobile Applikationen wie M365
- Technisches Onboarding, Reboarding und Offboarding von Nutzern, inklusive Bereinigung von Hardware-Daten
- Koordination mit Dienstleistern für die Abholung defekter Geräte und Dokumentation dieser Prozesse
- Staging und Update-Verwaltung von IOS, MAC OS, und HP Geräten, sowie Bereitstellung der Hardware für Nutzer
- Bearbeitung ad-hoc Anfragen in Videokonferenzräumen mit Microsoft Teams Rooms
- Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen
- Lagerbestandsprüfung und Nachbestellung von Hardwarekomponenten
- Aktualisierung von Leitfäden und Prozessdokumentationen in Abstimmung mit dem Team
- Proaktive Identifikation von Prozessverbesserungen und Adressierung dieser innerhalb des Teams
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft, Motivation und Flexibilität (z.B. bei Veranstaltungen, Konferenzen)
- Ausgeprägte Auffassungsgabe
- Sehr gute Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
- Systematische und selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Wünschenswert : Kenntnisse und Erfahrungen in agilen Arbeitsweisen
- Attraktive Vergütungspakete : Wettbewerbsfähige Gehälter und Zusatzleistungen wie Bonuszahlungen und betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten : Die Möglichkeit zur flexiblen Gestaltung der Arbeitszeiten, einschließlich Home-Office-Optionen und Gleitzeitregelungen
- Weiterbildung und Entwicklung : Zugang zu internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Karriereentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Gesundheitsförderung : Angebote zur Gesundheitsförderung wie Firmenfitnessprogramme, Gesundheitschecks und ergonomische Arbeitsplatzgestaltung
- Betriebsklima und Unternehmenskultur : Eine offene, kooperative Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Innovation fördert, sowie regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen und Teamevents
- Soziale Leistungen : Soziale Unterstützungsleistungen wie Kinderbetreuungszuschüsse, Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie Mitarbeiterunterstützungsprogramme.
Beschäftigungsart : Festanstellung
Festanstellung
Einsatzort : Nürnberg
Nürnberg
IT Techniker Onsite Support (m/w/d)
Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Techniker Onsite. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. ...
Techniker Elektrotechnik für IT- und Experiment Support (m/w/d)
Teil des Departments ist das Erlangen Centre for Astroparticle Physics (ECAP), eines der europaweit führenden universitären Forschungszentren im Bereich der Astroteilchenphysik. Staatlich geprüfte Technikerin oder geprüfter Techniker der Fachrichtung Informatik, Elektrotechnik oder einer vergleichba...
IT Techniker im Support (m/w/d) Home Office
Flexible Arbeitszeiten: Die Möglichkeit zur flexiblen Gestaltung der Arbeitszeiten, einschließlich Home-Office-Optionen und Gleitzeitregelungen. Weiterleitung von komplexen Supportanfragen an IT-Fachteams nach Erstbearbeitung. Eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen und Störungen im Bereich En...
IT Onsite Support / Onsite Techniker (m/w/d)
IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. IT Onsite Support / Onsite Techniker (m/w/d). Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team. ...
IT Onsite Support Engineer (Erlangen, 1st/2nd level support, 0.5 FTE, part time)
Friendly, supportive and flexible personality with quick learning ability. Troubleshoot PC connectivity issues and network elements including ISP circuits, firewalls, network switches, wireless equipment and telephone system. ITIL certification and familiarity with the Service Now ticketing system i...
PC Techniker (m/w/d) Onsite Support
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. PC Techniker (m/w/d) Onsite Support. IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d), etc. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlas...
IT Onsite Support Engineer (Erlangen, 1st/2nd level support, 0.5 FTE, part time)
Friendly, supportive and flexible personality with quick learning ability. Troubleshoot PC connectivity issues and network elements including ISP circuits, firewalls, network switches, wireless equipment and telephone system. ITIL certification and familiarity with the Service Now ticketing system i...
PC Techniker (m/w/d) IT Support
Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie als PC Techniker (m/w/d) IT SupportJobprofil• Incidentbearbeitung für Desktops, Notebooks und Peripheriegeräte im Rahmen von Rollouts sowie vor Ort beim Kunden• Betanken der Rechner sowie Austauschen und Inbetriebnahme der Ersatz- und Neugeräte• Annahme...
Onsite IT-Support Technician
Position: Als Onsite Support Engineer werden Sie routinemäßige Wartungsarbeiten und Upgrades an IT-Systemen und -Geräten durchführen und zeitnah sowie effektiv technischen Support bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen leisten. Onsite IT-Support TechnicianWarum Astellas Pharma: Wir bei Astel...
IT Techniker - Onsite w/m/d
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