Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d)

Your tasks

Für unsere Geschäftsstelle in Neufahrn suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Sachbearbeiter Customer Service (w / m / d)

Deine Aufgaben :

• Beratung der Kunden zu Produkten, Laufzeiten und Transportdokumenten
• Berechnung der Tagespreise und Erstellung der Offerten
• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Überprüfung der Sendungsverfolgung und proaktive Information an den Kunden
• Reporting an den Kunden
• Bearbeitung von Statistiken und Auswertungen
• Bearbeitung von Zustellhindernissen und Beschaffungsaufträgen

Requirements

Dein Profil :

• Erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliches
• Mehrjährige Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert
• Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute EDV-Kenntnisse wie MS-Office
• Hohe Einsatzbereitschaft sowie selbstständige, verantwortungsbewusste und schnelle Arbeitsweise
• Engagement, Flexibilität, Teamgeist, Fairness
• Schnelles Auffassungsvermögen

Benefits

Flexibles und mobiles Arbeiten

Uns ist wichtig, dass die Arbeitszeiten unserer Mitarbeitenden genug Raum für Familie und Freizeit lassen. Daher bieten wir nach Absprache flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten an.

Attraktive Konditionen

Neben vielfältigen Nebenleistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge bieten wir unseren Mitarbeitenden weitere attraktive Vergünstigungen wie einer Bildschirmarbeitsplatzbrille.

Individuelle Weiterentwicklung

Mit einem umfangreichen Angebot an Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Rabatte und Aktionen

Bei uns profitieren Mitarbeitende von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt und Reisen. Die wechselnden Angebote beinhalten Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.

Gesundheit und Fitness

Mitarbeitende profitieren bei DB Schenker von einem umfassenden betrieblichen Gesundheitsmanagement mit Programmen zur Gesundheitsförderung und Prävention.

Our offer

Bei DB Schenker bist Du Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Dir ermöglicht, Deine Karriere aktiv mitzugestalten und Dich dazu anspornt neue Wege zu gehen.

Mit mehr als Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen.

Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen.