Mitarbeiter:in Customer Service Desk (m/w/d)
Ihre AufgabenIhre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen - von der Angebotserstellung über die Angebotsnachverfolgung bis hin zur Auftragserfassung
- Abwicklung und Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
- Kaufmännische Bearbeitung von Reklamationen inkl. der Erstellung von Gut- und Lastschriften
- Gemeinsame Kundengewinnung und Kundenbetreuung zusammen mit unseren Außendienstmitarbeiter : innen
- Dokumentation der Kundenaktivitäten in unserem CRM-System
- Selbstständige Kalkulation von Preisen und Erstellung von Kundenpreislisten
- Aktualisierung und Pflege der Kundenstammdaten in SAP
- Mitgestaltung und Umsetzung der globalen Unternehmensstrategie
- Möglichkeit unsere Kunden vor Ort zu besuchen
Ihr ProfilIhr Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Weiterbildung mit vergleichbarer Qualifikation
- Kommunikation ist Ihre Stärke, sowohl über bewährte als auch moderne Kommunikationswege
- Sie bringen Interesse an technischen Produkten und Lösungen mit
- Sie sind sicher im Umgang mit gängigen IT-Tools wie ERP, CRM und MS-Office-Programme
- Eine hohe Kundenorientierung, höfliches und sicheres Auftreten, Teamfähigkeit und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnen Sie aus
- Erste Erfahrung im Kundensupport wäre von Vorteil
Das bieten wirDas bieten wir
Wir bieten unseren Mitarbeitenden ein : Mit Ihrer interessanten und herausfordernden Aufgabe können Sie einen wertvollen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten.
Dabei profitieren Sie von vielen Leistungen wie :
- Umfangreiche Einarbeitungsphase
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice
- Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen
- Dienst-Laptop
- Erfolgsbeteiligung und Mitarbeiterprämien
- Mitarbeiteraktien-Programm
- betriebliches Vorschlagswesen
- Betriebskantine
- Hansefit
- JobRad
- kostenloses Wasser und Kaffee
- Obsttage
- und vieles mehr
Dass die voestalpine heute ein führender Stahl- und Technologiekonzern ist, verdankt sie vor allem den rund 50. Mitarbeitenden.
Wir arbeiten permanent an einem modernen Arbeitsumfeld, das Vielfalt, Chancengleichheit und Freude an Innovationen wertschätzt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Informationen zum Bewerbungsprozess finden Sie auf der ersten Seite des Bewerbungsbogens und im Bereich FAQs zur Bewerbung .
Bitte nutzen Sie bevorzugt unseren Online-Bewerbungsbogen. Mit dem CV-Parsing-Tool geht Ihre Bewerbung noch schneller - damit können Sie Daten aus ihrem Lebenslauf im Bewerbungsbogen bereits vorbefüllen.
- Aus-und Weiterbildung
- Betriebsärzt : in
- Dienst-Laptop
- Essenszulage
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsmaßnahmen
- Getränke
- Home-Office
- Job Rad
- Kantine
- Mitarbeiter : innenevents
- Mitarbeiter : innenprämien
- Mitarbeiterbeteiligung
- Obstkorb
- Parkplatz
- Regelmäßige Mitarbeiter : innenbefragung
- Regelmäßige Mitarbeiter : innengespräche
- Sport- und Fitnessangebote
- Aus-und Weiterbildung; Betriebsärzt : in; Dienst-Laptop; Essenszulage; Flexible Arbeitszeiten; Gesundheitsmaßnahmen; Getränke;
- Home-Office; Job Rad; Kantine; Mitarbeiter : innenevents; Mitarbeiter : innenprämien;
Service Desk Analyst (w/m/d) Veranlagung in Vollzeit
Rund 2000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. Service Desk Analyst (w/m/d) Veranlagung in Vollzeit. Bereich Service Desk Finanzen & Personal. Wir gestalten als Partner in der Digitalisier...
Mitarbeiter Service (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Seit einem Jahrhundert bringen die Teams von Geismar Ihre Leidenschaft in die Entwicklung des Schienenverkehrs ein. Die GEISMAR Gleisbaumaschinen GmbH ist die deutsche Tochter für die D-A-CH Region der weltweit tätigen GEISMAR-Gruppe. ...
Service Desk Analyst (w/m/d) Veranlagung in Vollzeit
Rund 2000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. ...
Teamleiter:in IT Service Desk (m/w/d)
Als Teamleitung IT Service Desk bist du gemeinsam mit deinem Team der Schlüssel zu einem erstklassigen IT-Support und einem effizienten Betrieb unseres IT Service Desks. Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich IT Service Desk und hast bereits bei der Konzeption, dem Aufbau und der Weiteren...
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service ID: 269711
Mitarbeiter im Customer Service Team. Ihre Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und Ihr Interesse an medizinischer Technologie machen Sie zum idealen Kandidaten für diese Position. Koordination von Lieferterminen in Zusammenarbeit mit Kunden und Produktion. Möglichkeit der stetigen Weiterentwi...
Assistenz (m/w/d) Customer Service in Teilzeit ID: 263286
Wenn Sie eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im kaufmännischen Bereich mitbringen, strukturiert und organisiert arbeiten, Eigenverantwortung schätzen und eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit besitzen, sollten Sie sich unbedingt bewerben. Einer unserer Kunden, ein aufstrebendes...
Customer Service Mitarbeiter im Studierendensekretariat (m/w/d)
Du bringst gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office Produkten mit und findest Dich schnell in neuen IT-Systemen zurecht. Rahmen eines Studiums wären toll, aber sind nicht zwingend notwendig. Schließlich ist Deine Zufriedenheit ein wesentlicher Bestandteil einer positiven ...
Customer Service Mitarbeiter (gn)
Für unseren Kunden im Landkreis Lörrach suchen wir aktuell einen Mitarbeiter im Customer Service (gn) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine verständliche Kommunikation mit Kunden, sowie gute Kenntnisse in MS-Office und SAP sind von Vorteil&nbs...
Job in Germany: Clerk (f/m/d) NAE Service Desk
This is why we are part of the National Association of Statutory Health Insurance Funds and see ourselves as a service provider and reliable partner for health insurance funds, their policyholders and associations, other social insurance institutions and internationally active institutions. You will...
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) ID: 278765
Im Auftrag unseres Kunden, einem führenden Unternehmen mit Sitz in Bad Krozingen, sind wir auf der Suche nach einem engagierten Mitarbeiter für den. Diese Position bietet Ihnen die einzigartige Möglichkeit, in einem. Betriebliches Vorschlagswesen zur Einbringung eigener Ideen. Unterstützung bei Kund...