IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?
Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Karlsruhe!
Ihre Aufgaben
- Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen sowie der Klassifizierung und der Weiterleitung an die Fachabteilungen
- Erstellung und Bearbeitung von Incidents
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Ticketeskalation an den 2nd Level Support
- Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Begeisterung für IT und neue Technologien
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- und vieles mehr!
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Frau Janin Fuchs
DIS AG
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon +49 0721 9335841
www.dis-ag.com
IT Mitarbeiter - Support / Systemwartung / Systemintegration (m/w/d)
D;®â¯IT Mitarbeiter - Support / Systemwartung / Systemintegration (m/w/d). ...
Customer Support Manager - 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
Burger King, EDEKA, Ryanair, DRK, mymuesli und viele andere haben wir eine marktführende Stellung als Workforce-Management-Software....
Fachinformatiker im 2nd Level Support (w/m/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support. Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufslebe...
2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support!. Einschlägige Berufserfahrun...
2nd-Level-Support (w/m/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Weiterleiten von komplexen Fällen an den 3rd Level Support. Durchführen von Schulungen für den 1st Level Support. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support!. Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z. ...
Netzwerkadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Seit über 50 Jahren sind wir verlässlicher Partner in der Personalvermittlung und Ansprechpartner für Ihre Karriereplanung! Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Pforzheim, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied. Neben der Betreuung der Netzwerktec...
Operativer Einkäufer (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Disposition und Beschaffung von Waren für weltweit zugewiesene Warengruppen. Ableiten von Maßnahmen aus zuvor ermittelten Kennzahlen. Aktive Mitarbeit bei Projekten. Flexible Arbeitszeiten/ Home Office. ...
Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) Debitoren - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Kaufmännische Aus- oder Weiterbildung mit Schwerpunkt Buchhaltung. Sie vertreten sich gegenseitig mit Ihren Kolleginnen und Kollegen im Verwaltungste...
Einkäufer von Transportlogistik (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Du baust starke, langfristige Beziehungen zu unseren Luft- und Seefracht-Dienstleistern auf und sicherst so beste Konditionen, Qualität und Zuverlässigkeit. Zeiterfassung & Gleitzeitkonto. Sofortige Einstiegsmöglichkeit mit unbefristetem Arbeitsvertrag. Dazu gehört die Verhandlung mit Dienstleistern...
HR-Generalist (m/w/d) in Teilzeit (min. 20h/Woche) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Aufgeschlossene Teampersönlichkeit mit Hands-on Mentalität und Freude am Kontakt mit Mitarbeitenden. Woche) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz). Wir vermitteln interessante Job- und Karrieremöglichkeiten direkt bei unseren Kunden. Für den Hauptsitz in Rastatt suchen wir in Direktvermittlung ab so...