Associate Director, Partner Management Outsourcing (m/w/d) bei Venlo

Associate Director, Partner Management Outsourcing (m / w / d)

Über Redcare Pharmacy :

Als Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben.

Wir streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter wohlfühlt und gerne zu unserer Vision beiträgt Until every human has their health .

Wenn du eine Karriere mit Bedeutung suchst, die mit deinen Werten übereinstimmt, komm’ in unser Team und starte noch heute deine #Redcareer.

Über die Rolle :

Als Director Partner Management bist du verantwortlich für die strategische Entwicklung und Pflege von Partnerschaften, um das Wachstum und die Wettbewerbsfähigkeit von Redcare zu fördern.

Du koordinierst die Zusammenarbeit unserer internen Teams mit externen Partnern, um gemeinsam Ziele zu erreichen und Maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Über deine Aufgaben :

• Leitung und Entwicklung der Partner Manager
• Weiterentwicklung einer zukunftsorientierten Outsourcing Partner-Strategie
• Weiterer Aufbau eines belastbaren und stabilen Outsourcing Partner-Netzwerks
• Betreuung und Einbindung neuer Outsourcing Partner durch Qualifikations- und Trainingsmaßnahmen
• Führe und bestärke unsere Outsourcing Partner und stelle damit die Umsetzung unserer Unternehmensstandards sicher
• Analyse und Optimierung der bestehenden Outsorcing Strategien
• Du berichtest direkt an den Associate Director, Customer Service

Über dich :

• Erfahrung im Bereich Partner Management im Callcenterbereich.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
• Hervorragende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wünschenswert
• Sehr hohe Eigenmotivation und Disziplin bei der Erreichung von vorgegebenen Zielen
• Unternehmerischer Weitblick sowie der richtige Mix aus Can-do- und Hands-on-Mentalität
• Gestandene Persönlichkeit, die auf Augenhöhe mit der Führungs- und Fachebene interagiert
• Ausgeprägtes Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsgeschick

Über deine Vorteile

• Willkommen : Wir möchten, dass Du Dich vom ersten Tag an bei uns wohlfühlst. Deshalb begrüßen wir Dich mit unserem umfassenden Onboarding-Programm.
• Fahrtkostenzuschuss : Nicht alle Mitarbeiter : innen wohnen in der Nähe unseres Büros. Deshalb unterstützen wir Dich bei Deinem täglichen Arbeitsweg mit einem Fahrtkostenzuschuss.

Diese Vergütung wird zusätzlich zu Deinem Gehalt ausgezahlt.

• Redcare Events : Wir fördern die Teambildung durch kreative Teamevents und feiern unsere Erfolge gemeinsam auf regelmäßig stattfindenden Partys.
• Urlaub : Wir bieten Dir 28 Urlaubstage und ein Urlaubsgeld einmal pro Jahr (8 % deines jährlichen Bruttos) zusätzlich zu Ihrem Gehalt.
• Empfehlungsprogramm : Weil Du am besten weißt, wer zu uns passt, werden erfolgreiche Empfehlungen mit einem Bonus belohnt.

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