Salesforce Consultant / Product Owner (m/w/d)

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Unser Angebot : Du nimmst zukunftsweisende Herausforderungen an und verwirklichst deine Karriereziele. Natürlich tust du das alles für dich.

Aber ist es nicht auch gut zu wissen, dass dank deines Know-hows jährlich über 250 Millionen Menschen eine großartige Zeit verbringen können?

CTS EVENTIM ist europaweit Marktführer im Ticketing und Live Entertainment. Nutze die vielfältigen Chancen und freue dich auf die Effekte deiner Arbeit, als

Salesforce Consultant / Product Owner (m / w / d)

Hamburg, Deutschland

Das erwartet Dich bei uns :

Für unser wachsendes Sales Team in Hamburg oder Bremen suchen wir dich als Salesforce Consultant / Product Owner. Mit deinem Kommunikationstalent, technischem Verständnis und hoher Auffassungsgabe prägst du die strategische Weiterentwicklung und Betreuung unserer CRM-Architektur auf Basis von Salesforce (Sales Cloud, Pardot, CPQ, Tableau CRM, DocuMill).

Spannende Projekte im Bereich digitale Kundenbetreuung, Marketing-Automatisierung und Vertriebs-management erwarten dich.

Dabei designst du generische Schnittstellen und optimierst komplexe Prozesse.

Deine Aufgaben im Detail :

• Du erhebst und bewertest Anforderungen der Fachabteilungen und Landesgesellschaften und etablierst einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess für unser CRM-System.
• Du pflegst und entwickelst Schnittstellen weiter auf Basis einer vorhandenen Data Integration Plattform.
• Du setzt erforderliche Anpassungen im CRM-System selbstständig um, z.B. mit dem Flow Builder.
• Du optimierst die operative Arbeit mit dem CRM-System durch kontinuierliche Verbesserung von Benutzerinterfaces, Dashboards und Reports.
• Du arbeitest kontinuierlich an der Sicherstellung eines reibungslosen Systembetriebs und eines datenschutzkonformen Rollen- / Rechtemanagements
• Du unterstützt die CRM-Nutzer fachlich und technisch und führst Schulungen durch.
• Du arbeitest an bereichsübergreifenden Digitalisierungsprojekten in den Bereichen Ticketing, E-Commerce, Finance oder Sales, sowohl national als auch international.

Das bringst du mit :

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung und Fortbildung.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung eines gängigen CRM-Systems, idealerweise Salesforce, mit.
• Du kennst die Salesforce Plattform und hast idealerweise spezifische Zertifizierungen wie z.B. Salesforce Administrator.
• Du hast Schulungs- und Präsentationserfahrung
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Das bieten wir Dir :

• Attraktive Konditionen : Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Arbeitsvertrag, Workation-Option für bis zu 25 Tage im EU-Ausland, 30 Urlaubstage und die Möglichkeit 15 zusätzliche unbezahlte Urlaubstage zu nehmen.
• Spannende Projekte und Themen : z.B. die Olympiade 2024 in Paris.
• Feel-Good-Atmosphäre : kostenloses Obst und Getränke (Kaffee und Tee), Firmenevents (Sommerfeste, Teamevents etc.).
• EVENTIM-Benefits : Sofa-Konzerte (erlebe Künstler hautnah bei uns im Büro), Rabatt beim Kauf von Tickets aus unserem Webshop, Clearing-Einsätze (unterstütze beim Einlass und genieße im Anschluss das Konzert oder Festival) sowie hin und wieder die Möglichkeit Freikarten für verschiedene Konzerte zu erhalten.
• Mobilität und Erreichbarkeit : ÖPNV-Zuschuss, Kooperation mit Bike Leasing für eine vergünstigte Anschaffung von Fahrrädern sowie zentrale Lage mit sehr guter Erreichbarkeit.
• Gesundheit und Wohlbefinden : Mental-Health-Programm, betriebliche Altersvorsorge, Kooperation mit Fitnessstudios sowie regelmäßige Mitarbeiterbefragungen.
• Unternehmenskultur : Offene und agile Unternehmenskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur sowie regelmäßige Feedbackgespräche.
• Rabatte und Aktionen : viele Corporate Benefits zu vergünstigten Konditionen bei verschiedenen Shops sowie bei KESS Berlin.

Bewirb dich jetzt online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen bei Europas führendem Anbieter für Ticketing und Live Entertainment.

Wir freuen uns auf dich!

Dein Kontakt

CTS EVENTIM AG

Torsten Stawicki

Telefon +49 421.3666.0

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