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IT Delivery Manager in Attendorn, Köln, Dortmund, remote oder hybrid (m/w/d)

Viega GmbH & Co. KG
Attendorn, DE
Homeoffice
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Ihre Aufgaben

  • Sie steuern externe Dienstleister, gewährleisten den reibungslosen Betrieb und sind verantwortlich für die Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs)
  • Ergebnis- und lösungsorientiert unterstützen Sie die Kommunikation und Koordination zwischen Fachabteilungen und externen Dienstleistern für alle Themen rund um den Rechenzentrumsbetrieb und die Core IT-Infrastruktur
  • Sie sind verantwortlich für die tägliche Überwachung sowie die Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Problemen bis zur vollständigen Wiederherstellung oder Lösung
  • Als Eskalationspunkt für größere Incidents stellen Sie sicher, dass Verfahren und Kommunikationsflüsse innerhalb der zuständigen Abteilung reibungslos funktionieren
  • In enger Zusammenarbeit mit anderen IT-Bereichen unterstützen Sie unsere globalen Projekte, um ganzheitliche und nachhaltige Lösungen zu erarbeiten

Ihr Profil

Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

  • Zudem verfügen Sie über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur und dem Projektmanagement, idealerweise in einer leitenden Funktion
  • Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung und Implementierung von IT-Infrastrukturen (Netzwerke, Server, Speicherlösungen, Cloud-Technologien) zeichnen Sie aus.

Erfahrung mit ITIL und anderen IT-Service-Management-Frameworks bringen Sie ebenfalls mit

Unsere Benefits

  • Ein motiviertes Team freut sich auf Sie. Unser gutes Miteinander trägt dazu bei, die gemeinsamen Ziele zu erreichen
  • Stabilität und Karriere : Als wachsendes Familienunternehmen mit internationaler Ausrichtung bietet Viega beides
  • Eine intensive Einarbeitung und unsere Viega-interne Weiterbildungsakademie unterstützen Sie bei Ihren vielfältigen Aufgaben und der persönlichen Entwicklung
  • Privates und Beruf überein bringen. Ein flexibles Arbeitszeitmodell (keine Kernarbeitszeit) und unser Konzept zum Hybriden- / Mobilen Arbeiten schaffen persönlichen Freiraum
  • Gesundheitsmanagement, Prävention und Fitness liegen Ihnen am Herzen? Dann nutzen Sie unsere deutschlandweite bezuschusste Fitness- und Gesundheitskooperation
  • Unser attraktives Fahrradleasing hält Sie in Schwung - ob auf dem Weg zur Arbeit oder in der Freizeit
  • Unser modern ausgestattetes Betriebsrestaurant mit Außenterrasse bietet Ihnen eine abwechslungsreiche und frische Küche
  • Vor 30+ Tagen
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