Kaufmännische Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
Für unser Team Z entraler Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Kolleg*innen in Vollzeit am Standort Ratingen!
Ihre Aufgaben
Kontrolle der Vertrag- bzw. Auftragsunterlagen vor Einsteuerung
Vertragsanlage, Vertragspflege
Veranlassen von Kundenstammdatenpflege, sowie Datenprüfungen
Erstellen von Rechnungen im Rahmen der Vertragsanlage
Vertriebsunterstützung
Reklamationsbearbeitung und allgemeine Kommunikation mit unseren Kunden
Unterstützung bei der Umsetzung von Gebührenanpassungen Margenanalyse und Optimierungsmaßnamen
Inside-Sales Aufgaben, wie Änderungen von Vertragsinhalten
Enge Zusammenarbeit mit unseren Finanzbereichen im Hinblick auf Forderungsmanagement
Wie werden Sie Ihre Aufgabe angehen :
In unserem zentralen Vertragsmanagement wirken Sie aktiv dabei mit, dass unsere Kunden einen erstklassigen Service erleben.
Sie unterstützen die Bestands- oder Neukunden bei Rückfragen zu ihrem Vertrag oder Änderungswünschen. Dank Ihrer serviceorientierten Einstellung und Ihrer kommunikativen Fähigkeiten gehen Sie auch mit Reklamationen und Beschwerden souverän um und haben dabei immer die Zufriedenheit des Kunden im Blick.
Sie bringen grundlegende kaufmännische Kenntnisse mit, die wir gemeinsam im Hinblick auf die konkreten Aufgaben ausbauen.
Ihre Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Grundlegendes kaufmännisches Verständnis
Erfahrung im Vertragsmanagement wünschenswert
Fundierte EDV-Kenntnisse, MS-Office, ERP-Systeme wünschenswert
Sehr gute Deutsch sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit, hohe Belastbarkeit in Zeiten mit hohem Arbeitsaufkommen
Fähigkeit, selber Lösungen zu erarbeiten
Unser Angebot
Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein angenehmes Arbeitsklima
Selbstverständlich eine leistungsgerechte Bezahlung
Vertrauensarbeitszeit / Gleitzeit bei 40 Stunden die Woche mit 30 Tagen Urlaub im Jahr
Eine umfassende Einarbeitung, angepasst an Ihre Bedürfnisse
Sie möchten etwas für Ihre Fitness tun? Dann nutzen Sie unsere günstigen Konditionen und leasen Sie sich ein Firmen-Fahrrad
Möglichkeit für eine freiwillige Unfallversicherung 24 / 7, die im beruflichen und privaten Umfeld greift
Nutzen Sie die Corporate Benefits und sparen Sie als Mitarbeiter von Johnson Controls z.B. bei Ihrer nächsten Urlaubsreise
Ihre Bewerbung
Jetzt bequem und einfach online über unsere Karriereseite
Ansprechpartner : Engül Durmisi
LI-ED1
Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d)
Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.Für unseren namhaften Kunden aus dem For....
Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d) in Duisburg
Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d). Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:. Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit persona service an Deiner Seite!. Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: ...
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) JETZT BEWERBEN. Im Auftrag dieses Unternehmens suchen wir zur Verstärkung des Teams einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service. Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im Custom...
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Als Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d) sind Sie zuständig für die Kundenbetreuung und Kundenberatung im französischen Raum. Sie haben bereits eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringen erste Berufserfahrung im Customer Service mit. ...
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) FRA
Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d) . Kommunikativ und serviceorientiert. ...
Customer- Service- Mitarbeiter / Sachbearbeiter / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Sie verfügen idealerweise über erste Berufserfahrung im Customer Service. ...
Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service
Bearbeitung von Sendungsaufträgen.Beratung und Betreuung der Kunden.Enge Kommunikation mit Kunden, Fachabteilungen und Partnerunternehmen.Organisation/Koordination von Lieferterminen und Sonderfahrten.Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen.Strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigk...
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
Terminüberwachung• LagerüberwachungIhre Qualifikationen:✓ Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift✓ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.Sie direkt Ihre Bewerbung an bewerbung@personalhaus-duex....
Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service/Back-Office
Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung. ...
Sachbearbeiter/in Customer Service Vertrieb (m/w/d)
Sachbearbeiter/in Customer Service (m/w/d)!. Als Sachbearbeiter/in Customer Service sind Sie schwerpunktmäßig für die Angebots - und Auftragsabwicklung zuständig. Sie verstehen es, einen ausgezeichneten Service für unsere Kunden zu leisten und zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung ...