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Gewährleistungsreferent / Gewährleistungssachbearbeiter (m / w / d)
Cloppenburg GruppeAnsbach, Bayern, DEVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungErstellung, Einreichung, Kontrolle und Steuerung der Abläufe von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen nach Zielvorgabe Sicherstellung der reibungslosen Zusammenarbeit an den Schnittstellen zwischen Werkstatt, Serviceberatung und Teilevertrieb Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Bearbeitung sowie Nachverfolgung der Anträge Erstellung der Entscheidungsmatrix auf Basis der Herstellerrichtlinie, der betrieblichen Anweisungen und unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen Kriterien Erstellung von Kulanzanträgen und Treffen von Kulanzentscheidungen Dokumentation und Erstellung von Berichten zur ständigen Verbesserung unserer internen Prozesse Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (im Autohaus Umfeld von Vorteil) Führerschein Klasse B Hohe Sorgfalt und Engagement Organisationstalent sowie sehr gute Kommunikationsstärke Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres Selbständige und strukturierte Arbeitsweise Produktkenntnisse der Marke BMW / Mini wünschenswert
Wir suchen einen Gewährleistungsreferenten (m / w / d) für unser Team.
Erfahren Sie mehr über diese Stelle, indem Sie die nachstehenden Informationen lesen, und bewerben Sie sich, um berücksichtigt zu werden.
Deine Benefits :
- Attraktives Arbeitsumfeld : Ein modernes Autohaus mit hochwertiger Ausstattung und einem engagierten Team.
- Entwicklungsmöglichkeiten : Interne und externe Weiterbildungen, damit Du Dich weiterentwickeln kannst.
- Exklusive Mitarbeitervorteile : Attraktive Konditionen für Neu- und Gebrauchtwagen der Marken BMW und MINI.
- Mobilität für Dich : Profitiere von unserem Bike-Leasing und bleibe flexibel und umweltfreundlich unterwegs.
- Zukunftssicherheit : Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.
- Attraktive Vergütung : Ein faires Gehalt, steuerfreie Sachbezüge und eine betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Zuschuss.
Deine Hauptaufgaben :
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Mwd • Ansbach, Bayern, DE
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