Customer Relations Manager (m/w/d)
Aufgabengebiet :
- Strategische Entwicklung der Kundenbeziehung
- Pro-Aktiver Kontakt zu unseren bestehenden Kunden, auch durch Vor-Ort-Besuche
- Beratung unserer Kunden zu unseren Service-Produkten
- Enger Austausch mit dem zugehörigen Customer Care (technisches Backoffice) und Spare Parts Team (Ersatzteilmanagement)
- Enge Zusammenarbeit bei der operativen Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen, bei Reklamationen, Angeboten und der Erarbeitung von technischen Lösungen mit dem Customer Care Team
- Übergreifende interne Vernetzung, je nach Themenbereich, mit dem Projektteam, dem Area Sales Manager sowie den Tochtergesellschaften und Vor-Ort-Vertretungen in den Ländern im Rahmen der Kundenentwicklung
- Teilnahme an Messen
Voraussetzungen :
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung und Weiterqualifikation oder abgeschossenes technisches Studium (Maschinenbau, Ingenieurwesen etc.)
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Freude am Umgang mit und in der Beratung von unseren Kunden, ausgeprägte Serviceorientierung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Selbstständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
- Reisebereitschaft, maximal 50 %
- Hohe Lernbereitschaft und guter Teamplayer
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wünschenswert
- Sicherer Umgang mit allen MS Office-Anwendungen sowie idealerweise auch mit SAP
Wir bieten :
- Familiengeführtes, internationales und mittelständisches Unternehmen in 4. Generation
- Außergewöhnliche Teamkultur
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Gute Vereinbarkeit von Job und Familie
- Attraktives Gehalt, abhängig von ihren Qualifikationen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Gewinnbeteiligung
- Gleitzeitkonto
- Verschiedene Arbeitszeitmodelle
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Homeoffice-Möglichkeit
- Moderne Betriebsausstattung
- Personalentwicklungsprogramme
- Kostenübernahme von Weiterbildungsangeboten
- Kostenloser Parkplatz direkt vor dem Firmengebäude
- Regionale Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Kinderbetreuungszuschuss
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Sportangebote, firmeneigenes Fitnessstudio und Sauna
- Jobrad
- Kantine (Essenszulage) und kostenloses Obstangebot
- Betriebliche Ausflüge und Feste (z. B. Weihnachtsfeier, Messebesuche)
pester pac automation GmbH ist weltweit einer der führenden Hersteller von Endverpackungsanlagen und Automatisierungslösungen.
Seit über 45 Jahren setzen wir Trends in der Entwicklung intelligenter, zukunftsweisender Maschinen-Technologie. Von der Folienverpackung über die Kartonverpackung bis hin zur Palettierung.
Zu unseren Kunden zählen namhafte Konzerne der Pharma- und Konsumgüterindustrie. Als global agierendes Familienunternehmen mit internationalen Vertriebs- und Servicestandorten stehen wir in direktem Dialog mit unseren Kunden.
Weltweit engagieren sich über 800 Mitarbeiter für unseren Erfolg.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung!
Ihr Ansprechpartner :
Lisa Negretti-Dilger
pester pac automation GmbH
Hauptstraße 50, 87787 Wolfertschwenden
Telefon : +49 (0) 8334 / 607-0
www.pester.com
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