Second-Level-Support (m/w/d)
Second-Level-Support (m / w / d)
Second-Level-Support (m / w / d)
Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!
MiteinanderZukunftGestalten
So unterstützt du uns
Remote 2-Level-Support : Analyse, Kategorisierung und Priorisierung der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen über unser Ticketsystem, Entwicklung eines entsprechenden Lösungsweges, ggf.
Eskalationen von Störungsmeldungen
- Administrationstätigkeiten wie Troubleshooting, Monitoring, Sizing
- Konfiguration und Betrieb von Hard- und Softwaresystemen
- Betreuung unserer Managed Service Kunden, Sicherstellung eines lückenlosen Betriebs der Kundensysteme
- teamübergreifende Zusammenarbeit bei den anstehenden IT-Projekten
- Ticket- Dokumentation im Ticket-System
So überzeugst du uns
- Abgeschlossene sehr gute Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse mit mehrjährigen Berufserfahrungen
- Gute Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen, Office 365 Apps (Microsoft 365 E3-Plan), Active Directory & Exchange
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows-Server
- Sophos Zertifizierungen, Netzwerkkenntnisse Switching, Routing und VPN und Kenntnisse im Bereich Virtualisierung sind von Vorteil
- Service- und lösungsorientierte sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Engagement, Kommunikationsvermögen und Teamfähigkeit
- Flexibilität, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
Das erwartet dich
- Mitgestalten : Nutze die Möglichkeit die eigene Zukunft und die des Unternehmens maßgeblich mit zu gestalten
- Innovativ : Einen modernen Arbeitsplatz mit aktueller Ausstattung
- Mitarbeiter Vergünstigungen : Nutze die Vorteile von Corporate Benefits oder erwerbe zu besonders günstigen Konditionen IT Produkte direkt von uns
- Verpflegung vor Ort : Neben Kaffee und Co., findest du direkt um die Ecke eine vielfältige Auswahl an Essen- und Einkaufsmöglichkeiten
- Gemeinsam Stark : Bei uns erwartet dich ein interkulturelles Umfeld mit flachen Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten Teams
- Wir setzen auf deine Kompetenzen : Wir bieten dir individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Wir unterstützen dich darüber hinaus : Erholungsbeihilfe, Sodexo-Card
Dein Ansprechpartner
Du möchtest mit uns Innovationen vorantreiben? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe der Referenznummer YF23274379.
Deine Manuela vom Recruiting Team
Jetzt bewerben!
Second-Level-Support (m/w/d)
Remote 2-Level-Support: Analyse, Kategorisierung und Priorisierung der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen über unser Ticketsystem, Entwicklung eines entsprechenden Lösungsweges, ggf. ...
Second-Level IT Support Specialist (m/f/d)
Extensive experience in second-level IT support or similar technical support role. Provide advanced technical support for hardware and software issues that cannot be resolved by first level support. ...
IT-Techniker / Systemelektroniker (m/w/d)
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben dafür täglich ihr Bestes gegeben. Wir suchen motivierte Mitarbeiter zur Verstärkung unseres IT-Teams in Brehna (Großraum Halle/Leipzig) als. IT-Systemelektroniker (m/w/d). ...
Systemadministrator IT- Spezialist (m/w/d) Bereich Managed Services
Und ob! Wenn du schon einmal mit der Bahn gefahren bist, in einem Parkhaus geparkt, an einer Tankstelle bezahlt oder einen Ticketautomaten benutzt hast, bist du mit hoher Wahrscheinlichkeit bereits mit unseren Produkten in Berührung gekommen. Systemadministrator IT- Spezialist (m/w/d) Bereich Manage...
IT Administrator (m/w/d)
Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten dank Kernarbeitszeit. Vollzeit mit flexibler Arbeitszeit. Teamfähigkeit, Flexibilität sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise. Regelmäßige Weiterbildung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. ...
Lagerhelfer (m/w/d) - Langenfeld
Stellenangebote Zaunswinkel) Picnic sucht Lagerhelfer (m/w/d) in Vollzeit!. Möchtest du deine Arbeitszeiten selbst bestimmen? Und bist du jemand, der gerne anpackt, anstatt rumzusitzen? Dir ist eine angenehme Arbeitsatmosphäre wichtig und du arbeitest gerne im Team? Dann ist diese Stelle in der Logi...
IT System Administrator (m/w/d) - deutschsprachig
Mitarbeiter:innen in den Sparten Gewinnung von Rohstoffen, Produktion von Baustoffen, Hoch-, Tief-, Straßen-, Gleis- und Ingenieurbau sowie Maschinen- und Anlagenbau, Logistik, Recycling und Verwertung. ...
IT-Administrator IT-Sicherheit & Netzwerk (m/w/d)
Mit unserer R2C-Produktfamilie bieten wir branchengerechte, individuell konfigurierbare Softwarelösungen im kompletten Bereich Governance, Risk& Compliance. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Beginn: Nach Vereinbarung Umfang: Vollzeit Standort: Ettlingen oder Moers Level: Berufserfahrene Ko...
IT-Anwendungsbetreuer / IT-Systemadministrator (m/w/d)
Einführen, Administrieren und Weiterentwickeln gruppenweiter Sicherheitsfeatures. Bitte teilen Sie uns Ihren möglichen Eintrittstermin und Ihre Entgelterwartung mit. Arbeitsplatz mitten im Herzen von Leipzig. Administrieren und Weiterentwickeln der SharePoint Umgebung. ...
Kundenberater (m/w/d) | Rental Sales Agent (m/w/d) - BMW Rent
Kundenberater (m/w/d) | Rental Sales Agent (m/w/d) - BMW Rent Hamburg, Hannover, Dresden, Leipzig, Mannheim, München, Nürnberg, Essen, Bonn, Stuttgart und Bremen Vollzeit, Minijob Wer sind wir? Wir sind ein Unternehmen mit hanseatischen Wurzeln und haben uns seit vielen Jahren der Mobilitätsbran...