Mitarbeiter/in Kundenservice - Degiro German Desk (m/w/d)

Wer wir sind

Möchten Sie wissen, wie es ist, für flatexDEGIRO Bank zu arbeiten?

Besuchen Sie uns auf Instagram @lifeatflatexdegiro und lerne die großartigen Menschen kennen, die uns zu dem machen, was wir sind! Sehen Sie sich schon als Teil dieses Teams?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Als führender Online-Broker in Europa suchen wir engagierte MitarbeiterInnen für unseren DEGIRO German Desk. Tauchen Sie ein in die Welt des Online-Tradings und betreuen unsere KundInnen in allen Belangen rund um die Märkte und unsere Handelsplattform professionell, effizient und zielgerichtet.

Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns :

Rund-um-Betreuung ohne Beratung : Sie übernehmen die Verantwortung für die Beantwortung von Anfragen unsere KundInnen.

Hierbei arbeiten wir nach dem Execution-Only-Prinzip, es gibt also keine Beratung - und das Ganze telefonisch oder per E-Mail.

• Sie identifizieren Bedürfnissen und erarbeiten proaktiv Lösungen
• Des Weiteren arbeiten Sie end standort- und länderübergreifend mit unseren verschiedenen Abteilungen zusammen

Was wünschen wir uns von Ihnen :

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Kenntnisse und Interesse am Kapitalmarkt und dem Handel mit Wertpapieren
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, Teamfähigkeit
• Analytische Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS-Office

Womit können wir Sie begeistern?

• 30 Tage bezahlten Urlaub
• Ein enthusiastisches Team, mit dem die Arbeit Spaß macht
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklung mit Zugang zu relevanten Kursen
• 100%ige Übernahme der KITA-Kosten inkl. Verpflegung (nach Ablauf der Probezeit)
• Betriebliche Altersvorsorge (nach Ende der Probezeit)
• Eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem internationalen und schnell wachsenden Unternehmen
• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein jährlicher freiwilliger Bonus
• Viel Freiheit bei der Ausführung Ihrer Aufgaben und die Möglichkeit, Ihre eigene Karriere zu gestalten
• Die Möglichkeit, in einem neuen, enthusiastischen Team von gleichgesinnten Experten mitzuarbeiten.

Um Ihr Leben einfacher zu machen

Möchten Sie Ihre Freunde einladen, auch für uns zu arbeiten? Sie erhalten einen großzügigen Empfehlungsbonus, wenn sie eingestellt werden, also sagen Sie es weiter, sobald Sie anfangen!

Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, nationale Herkunft, Behinderung, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität / -ausdruck oder einen anderen gesetzlich geschützten Status bei der Einstellung berücksichtigt.

flatexDEGIRO ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.

flatexDEGIRO Bank AG

Mattheos Savvidis

Corporate Recruiter