IT Service Manager (w/m/d)
MachenWirGern
Als innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe zählt die Barmenia zu den größten Arbeitgebern in Wuppertal. Deutschlandweit arbeiten insgesamt über 4.
900 Mitarbeiter an modernen Versicherungslösungen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei immer im Fokus.
Du verfügst über eine große Leidenschaft für den Bereich IT - insbesondere für die Infrastruktur? Du bist bereit Dir ein bereits Wissen in verschiedenen Bereichen, wie Incident-Management, Change- und Releasemanagement sowie im SLA-Umfeld, anzueignen?
Dann suchen wir genau Dich als IT Service Manager (Ref. -Nr. 2863), um uns bei unserem dynamischen Wachstum zu unterstützen!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Deine Verantwortung
- Zentraler Ansprechpartner für Änderungen (Changes) an der IT-Produktionsumgebung. Die Changes werden klassifiziert, überwacht, geplant und genehmigt
- Analyse von wesentlichen Incidents und ihren Ursachen sowie die Koordination der Behebung im Rahmen des Incident-Managements
- Überwachen, Bewerten und Optimieren von Service Level Agreements (SLA)
- Regelmäßige Erstellung und Präsentation von Reports
- Koordination und Abstimmung zwischen Fachbereichen, Projektteams und Kollegen und Kolleginnen der Infrastruktur
Deine Kompetenz
- Fachinformatiker / -in, Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung in der Umsetzung von IT-Projekten
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz, kommunikative Fähigkeiten und Spaß an der Bearbeitung von IT-Projekten (insbesondere im Umfeld der Infrakstruktur)
- Teamplayer, hohes Maß an Selbstständigkeit, Initiative, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Erste Erfahrungen sind vorteilhaft aber nicht zwingend erforderlich
Dein Benefit
Unsere Vertrauens- und Verantwortungskultur ist die Grundlage für ein respektvolles Für- und Miteinander. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird bei uns groß geschrieben, durch ein vielschichtiges Weiterbildungsangebot steigerst Du Deine berufliche Qualifikation kontinuierlich.
Unser Betriebliches Gesundheitsmanagement und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sorgen für eine optimale Work-Life-Balance.
Weitere Benefits für Dich :
- Flexible Arbeitszeiten / Vertrauensarbeitszeit
- Mobiles Arbeiten / Homeoffice (bis zu 80%)
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
- Betriebliche Krankenversicherung (bKV)
- Mitarbeiterrestaurant und Cafeteria (subventioniert)
- Mobilitätsangebote (Dienstrad, Jobticket)
- uvm.
Schon neugierig, wie Dein neuer Arbeitsplatz aussieht? Dann schau doch mal hier in unserem 360-Grad Rundgang der IT-Arena vorbei.
Ansprechpartner
Laura-Jane Krüger
Abt. Personal und Organisation
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