Kfz-Sachverständiger (gn) im Reklamations- und Qualitätsmanagement mit anteiligen Homeoffice
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Vollzeit Düsseldorf, Deutschland Mit Berufserfahrung
Als etablierter Marktführer bearbeitet ControlExpert seit 2002 mit 900 Mitarbeitern weltweit über 18 Mio. Kfz-Schadenvorgänge pro Jahr.
In unserer Rolle als Digitalisierungsexperte vereinen wir KI-basierte Prozesse sowie neueste Technologien mit dem Wissen unserer Kfz-Experten .
Gemeinsam mit CE s firmeneigener Forschungs- und Entwicklungsabteilung arbeiten wir an der Verwirklichung unserer Vision :
Autofahrer auf der ganzen Welt werden ihren Schaden noch am selben Tag fair
ersetzt bekommen.
Hast du Lust etwas zu bewegen? Dann werde jetzt Teil von ControlExpert!
Standort : Langenfeld
Das erwartet dich bei uns :
- Setze dein Expertenwissen ein, um Kundenanfragen bei fachlichen / technischen Themen, sowohl schriftlich als auch telefonisch zu bearbeiten
- Übernehme die Rolle als interner und externer Ansprechpartner für Fragen rund um unsere Produkte
- Nutze computergestützte Systeme, um die Nachbearbeitung von Reparaturkostenkalkulationen,- Rechnungen und Schadengutachten gründlich zu überprüfen
- Bewerte Reparatur- und Lackiermethoden und prüfe diese auf Plausibilität / Kausalität
- Kläre offene Fragen zum Schadenbild durch den Austausch mit in- und externen Partnern
- Arbeite im Team und teile aktiv dein Know-how mit deinen Kolleginnen und Kollegen
Das wünschen wir uns von dir :
- Qualifikation : Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich mit vorhandener Berufserfahrung, bestenfalls bringst du einen Meistertitel mit
- Erfahrungsschatz & Know-how : Du kennst dich mit Kfz-Rechnungen, Reparaturmethoden, Fahrzeugtechnik und Reparaturabläufen in Kfz-Werkstätten aus, hast Kenntnisse in der Karosserieinstandsetzung und Lackierung und bist mit den Besonderheiten von Elektrofahrzeugen vertraut
- Persönlichkeit & Arbeitsweise : Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke im schriftlichen und telefonischen Austausch sowie Lust, dich in ein ambitioniertes Team einzubringen
- IT-Kenntnisse : Fundierte Kenntnisse in den gängigen Kalkulationsprogrammen (DAT / Audatex / usw.), sowie Erfahrung in Herstellersystemen (z.
B. ELSA / BMW-Air / Mercedes Connect / Tesla Toolbox)
Sprache : Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Darauf kannst du dich freuen :
Du möchtest unsere Benefits auf einen Blick? Klick hier!
- ein starkes Onboarding sorgt für deinen perfekten Start
- Work-Life-Balance : Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Homeofficeanteil
- Persönliche Entwicklung : große Freiräume und viele Gestaltungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Fahrrad-Leasing über JobRad
- viele Mitarbeiterveranstaltungen (Sportevents, Afterwork, Feiern, ...)
- für ein leckeres Mittagessen zum fairen Preis sorgt unsere firmeneigene Küche
- Corporate Benefits : Attraktive Rabatte und Gutscheine
Sende uns Lebenslauf und Zeugnisse schnell und einfach über den Jetzt BEWERBEN -Button . Ein Anschreiben benötigen wir nicht.
Wir lernen dich lieber persönlich im Gespräch kennen!
Wir freuen uns auf dich! Hast du Fragen?
E-Mail : [email protected] ; WhatsApp : +49 151 52094739 ; Homepage : www.controlexpert.com
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ControlExpert GmbH Marie-Curie-Str. 3 40764 Langenfeld www.controlexpert.de
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