Account Manager / Projektmanager im Kundenservice (m / w / d)
31167 Bockenem, Im Nördernfeld
04435 Schkeuditz, Industriestraße 52
Präsenz / Mobil
Außen Beton. Innen Technik. Ob im Bereich Strom, Gas, Wasser, erneuerbare Energien, Digitalisierung, E-Mobilität oder der Industrie – als führender Spezialist für Technikgebäude sichern wir seit 60 Jahren Ihre Versorgung und sind stolz, einen wichtigen Beitrag zur Energie- und Mobilitätswende zu leisten. Vom klassischen Hoch- und Ausbau, Handwerksberufen sowie Ingenieurdisziplinen – Bei uns arbeiten 1.300 Mitarbeitende aus vielfältigen Berufsgruppen zusammen an Lösungen für eine nachhaltige Zukunft. Wir sehen uns als Möglichmacher und Anpacker und verfolgen mit unserer Klimastrategie das Ziel, spürbar zur Treibhausgasreduzierung beizutragen. Werden Sie Teil unseres stark wachsenden Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Energiewelt von morgen. GRITEC. Mit Sicherheit voran.
Das erwartet Sie :
- Durchführung von Markt- und Kundenanalysen sowie Bedarfsermittlung bei Bestandskunden
- Verantwortung für die (Weiter-)entwicklung der Service- und Dienstleistungsangebote von GRITEC
- Beratung von Kunden und Übermittlung von Informationen über die Service- und Dienstleistungen der GRITEC-Produkte
- Aktiver Außendienst bei Bestandskunden und Interessenten
- Akquise von Aufträgen und Erstellung von Angeboten gemäß Kundenwünschen
- Aufnahme und Prüfung von Aufträgen sowie Durchführung von Vertragsverhandlungen
- Anlage und Pflege von Projekten in SAP sowie Auftragsabwicklung in SAP
- Durchführung von Bedarfsermittlungen und Besichtigungen vor Ort
- Kommunikation mit dem Kunden in Termin- und Einsatzdetails sowie Projektterminen
- Abstimmung mit dem Kunden bzgl. Störungen oder zu erwartenden Mehraufwand
- Bearbeitung von Aufträgen (z. B. Mehr- und Minderkosten) mit entsprechender Rechnungsstellung
- Austausch mit Lieferanten und Herstellern über Kundenreaktionen und -anforderungen
- Aftersales und Kundenmonitoring (z. B. beim Kunden nachfassen, um die Zufriedenheit mit den gekauften GRITEC Service- und Dienstleistungen sicherzustellen)
- Durchführung von Marketing- und Absatzprozessen mit Referenzen und Projektstories
- Organisation von und Teilnahme an von Messeauftritten
- Umsatzverantwortung für das Vertriebsgebiet mit Durchführung von Forecast und Budgetplanung
Das bringen Sie mit :
abgeschlossenes Studium in der Energie- oder Elektrotechnik und Erfahrung im Außendienst Alternativ : Meister / in, Techniker / in mit Erfahrung im o. g. Aufgabenfeldflexible Reisebereitschaft in ganz Norddeutschlandsichere Verhandlungskenntnissesicher im Umgang mit AGB, BGB, VOB,verhandlungssichere Deutsch- und EnglischkenntnisseFührerschein B oder alt. FS 3Hands-On-Mentalität, Aufgeschlossenheit, Team-Player, DurchsetzungsstärkeDarauf können Sie sich freuen :
GRITEC lebt von schnellen Entscheidungen, kurzen Wegen und einem kollegialen Miteinander. Über unseren Firmentarifvertrag bieten wir folgende Rahmenbedingungen :
Sicherheit & faire Vergütung
FirmentarifvertragGarantiertes 13. Monatsgehalt & UrlaubsgeldTarifliche Gehaltserhöhungen nach Steine- und Erdenindustrie BaWüBetriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem ArbeitgeberzuschussTop Arbeitgeber in 2024 und 2025 - Top 5% der beliebtesten Unternehmen im kununu-RankingHohe durchschnittliche BetriebszugehörigkeitFlexible Arbeitszeiten & Work-Life-Balance
30 Tage Jahresurlaub plus frei an Heiligabend & SilvesterGenaue Erfassung von Überstunden mit FreizeitausgleichMobiles Arbeiten nach Absprache möglichGesundheit & Wohlbefinden
Jobrad, Firmenläufe, GesundheitsmobilZuschüsse für verschiedene FitnessstudiosNachhaltigkeit & Zukunftsfähigkeit
Ladepauschale für das private E-AutoÜberdachte FahrradabstellplätzeWir setzen zu 100 % auf erneuerbare Energien für eine nachhaltige Zukunft!Ladeinfrastruktur vorhanden und weiter im AusbauWeiterbildung & Entwicklungschancen
Fachspezifische Schulungen und Fortbildungen für die Weiterentwicklung in unserer GRITEC AcademyInterne Weiterbildungsberatung durch PersonalentwicklerZusatzleistungen & moderne Arbeitsumgebung
Sonderurlaubstage gem. FirmentarifvertragModerne IT-AusstattungErgonomischer Arbeitsplatz inkl. höhenverstellbaren SchreibtischDienstwagen mit privater NutzungAttraktive Weiterempfehlungsprämie (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)Regelmäßige FirmenfesteWir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Bewerben Sie sich jetzt unter Angabe der Referenznummer YF-28897 über unser Online-Portal. Informieren Sie sich gerne über uns auf unserer Internetseite
Noch Fragen?
Gerne stehen wir zur Verfügung!
Tim Käsmacher
Personalreferent Nord