Fachinformatiker mit Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie sind ein engagierter Fachinformatiker (m / w / d) mit Leidenschaft für IT-Support und Kundenbetreuung?
Dann bewerben Sie sich jetzt!
Wir suchen einen Fachinformatiker mit Schwerpunkt 1st Level Support (m / w / d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Rastatt.
Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Aufgaben
- Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
- Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss
- Analyse und Behebung von Störungen
- Ticketeskalation an den 2nd Level Support
- Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
- Begeisterung für IT und neue Technologien
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- 30 Tage Jahresurlaub
- Vermögenswirksame Leistungen
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- und vieles mehr!
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Frau Rebecca Rösch
DIS AG
Information Technology
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon +49 0721 / 9335810
www.dis-ag.com
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1st + 2nd Level Support Specialist (m/w/d)
Für unseren mittelständischen Kunden in der Medizinbranche in Karlsruhe suchen wir einen 1st + 2nd Level Support Specialist (m/w/d). Du vermittelst dein IT-Wissen an Kolleginnen und Kollegen, stärkst ihre technischen Fähigkeiten und fördert deren Unabhängigkeit im Umgang mit den Systemen. Das macht ...