Senior Consultant Customer Experience Solutions (m/w/d)
Senior Consultant Customer Experience Solutions (m / w / d)
Interesse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir begleiten unsere Kunden bei der digitalen Transformation, der Konzeption digitaler Geschäftsmodelle und dem Design kundenzentrierter Customer Journeys.
Innovative Lösungen, branchenübergreifendes Denken und State of the Art Technologien sind Teil unserer digital DNA. Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen und werden Sie Teil unseres msg digital services Teams! Wir freuen uns auf Sie!
msg ist eine unabhängige Unternehmensgruppe mit weltweit mehr als 9.000 Mitarbeitenden. Unseren ausgezeichneten Ruf verdanken wir unserem ganzheitlichen Leistungsspektrum aus einfallsreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-Lösungen für eine Vielzahl von Branchen.
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt - nicht nur unser Kultur-Programm trägt diesen Namen, es ist täglicher Anspruch und fester Bestandteil des kulturellen Selbstverständnisses der msg.
Unser Miteinander ist geprägt von flachen Hierarchien, einer Duz-Kultur und nachhaltigen unternehmerischen Entscheidungen.
msg bietet flexible Arbeitszeitmodelle, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche weitere Benefits.
Das erwartet Sie bei uns
- Unterstützung unserer Kunden, mit Schwerpunkt in der Versicherungsbranche, bei der Planung und Umsetzung von Customer Experience Strategien
- Mitwirkung in anspruchsvollen Projekten mit der Übernahme von Verantwortung für Teilthemen und die sukzessive Ausweitung des Verantwortungsbereichs
- Beratung unserer Kunden bei Analyse und Optimierung von Vorgehensweisen, Prozessen sowie Aufbau von Tools zur Messung der Kundenzufriedenheit
- Als Teil des Bereiches Experience Management Strategy
- Transformation lösen Sie taktische und operative Fragestellungen rund um die Customer Experience
- Persönlicher Freiraum für Weiterentwicklung lösungsorientierter, innovativer Themen
- bis hin zur Vermarktung und Umsetzung
Das ist unser Angebot
- Mobiles Arbeiten (Homeoffice)
- flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmaßnahmen
- Parkplatz
- Firmenevents
- Sabbatical
- Sportaktivitäten
- Mitarbeiterrabatte
Das bringen Sie mit
- Ein abgeschlossenes, berufsrelevantes Studium und mindestens 3 Jahre Erfahrung in einem Beratungsunternehmen oder der Versicherungsbranche
- Ausgeprägte analytische Kenntnisse, großes Interesse an Customer Experience sowie Methodenwissen im Customer Journey -und Change-Management
- Sicherer Umgang mit marktüblichen Softwarelösungen wie SAP, Salesforce und CX Management SaaS
- Bereitschaft zur branchenüblichen Mobilität sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Sie sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und der Kennziffer : msg-50373654-000
Senior / Principal Consultant Supply Chain Management (m/w/d)
Prozessberatung im BeriechSupply Chain Planning, Logistics & Manufacturing.Umsetzung gemeinsam mit Technologiexperten.CommentHide(com_id) { if(msoBrowserCheck()) { c = document.BrowserCheck(){ ms = navigator.Mindestens 3Jahre Erfahrung als Berater oder Experte im Bereich Supply Chain Management.Erfa...
(Associate) Consultant Customer Experience Strategy
Digital Customer Experience: Dein Fokus liegt auf der Schaffung eines nahtlosen Customer Engagements und der strategischen Gestaltung der Kundenprozesse und der Customer Journey. Ebenso unterstützt Du bei analytischen Themen wie der Kundensegmentierung sowie bei Customer Value Analysen. Digital Serv...
(Senior) SAP MM/WM Consultant für Application Management Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Du implementierst komplexe Anforderungen imCustomizing der Bereichen Materials Management (SAP MM) und Warehouse Management (SAP WM).Du bearbeitest 3rd-Level-Support Tickets und bistfür deren Nachverfolgung und Lösung zuständig.In enger Abstimmung mit unseren Kunden erstellst du die dafür passende S...
Senior Consultant / Architect SAP Business Technology Platform (SAP Cloud Platform) (m/w/d) - Projektmanagement, Consulting, Ingenieur
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Cloud Platform, suchen wir an allen cbs Standorten Senior Consultants / Architekten (m/w/d), die gerne Verantwortung übernehmen und in einem stark innovativen Umfeld arbeiten möchten. ...
Senior Celonis Consultant (all genders)
Als Celonis Consultant (all genders) bist Du Teil eines Teams, das Kundenanforderungen analysiert, innovative Lösungen erarbeitet und diese mittels state-of-the-art Technologien umsetzt. Business Manager Digital Platform Solutions. Lufthansa Industry Solutions AS GmbH. ...
(Senior) Consultant SAP Business Analyst (all genders) - Consulting, Business Analysis, Ingenieur
Fachliche Kompetenz, die Leidenschaft unseres Teams für Technologie & Daten und einfach Spaß am Job – das ist die Basis für unseren Erfolg.Werde Teil von QUANTO und freu dich auf ein motivierendes Umfeld mit tollen Kollegen!.Du berätst mit Leidenschaft&n...
SAP IBP Senior / Principal Consultant (m/w/d) Supply Chain Planning
Arbeiten mit zukunftssicheren, State of the Art-Planungstools.Durchführung von Workshops und Schulungen.Erstklassiger Hochschulabschluss in BWL, (Wirtschafts-)Informatik,(Wirtschafts-)Ingenieurwesen, Logistik oder vergleichbare Qualifikation.Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Berater, Anwenderoder Key...
Senior Java Developer SAP Commerce Cloud (m/w/d)
In dieser Position konzipierst und implementierst Du kundenspezifische Softwarelösungen im Commerce-Umfeld.Du analysierst Kundenanforderungen, entwickelst passgenaue Lösungen und setzt diese in enger Zusammenarbeit mit den Kunden um.Du integrierst Software-Module mit Java und Spring und programmiers...
(Senior) Consultant Artificial Intelligence, Data Analytics / New Data Solutions (m/w/d)
Senior) Consultant Artificial Intelligence, Data Analytics / New Data Solutions (m/w/d). Als verantwortlicher (Senior) Consultant arbeiten Sie in nationalen und internationalen Kundenprojekten. Unser Geschäftsbereich New Data Solutions fokussiert auf innovative Lösungen für die Industrie mit moderns...
(Associate) Consultant Customer Experience Strategy
Associate) Consultant Customer Experience Strategy bei Wavestone Germany AG | softgarden. Associate) Consultant Customer Experience Strategy. Digital Customer Experience: . Dein Fokus liegt auf der Schaffung eines nahtlosen Customer Engagements und der strategischen Gestaltung der Kundenpr...