Service Account Manager (m/w/d) Warehouse

Ja, wir sind schon echte Wow-Maniacs . Weil wir aus dem Stand heraus Großes schaffen, im Kopf beweglich bleiben und immer im Einsatz sind für grandiose Momente mit Wow-Effekt.

Das zeigt sich jeden Tag im Team und mit unseren Kunden. Und in unserem Maniac Move .

Mit dieser Art zu denken bewegen unsere mehr als 7.500 Mitarbeitenden einiges z. B. weltweit auf 600 Flughäfen über 11,5 Millionen Gepäckstücke und über 52 Millionen Pakete täglich bei führenden Paketdiensten und E-Commerce-Unternehmen.

Damit auch in Zukunft bei uns und unseren Kunden alles rund läuft, brauchen wir Dich. Erst recht, wenn Du den Maniac Move draufhast.

Service Account Manager (m / w / d) Warehouse

Mönchengladbach / Full time

• als Hauptansprechpartner im Service Sales für ausgewählte Kunden aus unserem Segment Warehousing fungierst,
• Ihnen bei Themen rund um den Betrieb, Instandhaltung, Erweiterungen, Modifizierungen und Retrofits an den automatisierten Materialflusssystemen innerhalb des Service Sales proaktiv beratend zur Seite stehst,
• konkret die Ausarbeitung individueller Angebote, Servicekonzepte und technischen Anforderungsspezifikationen eigenständig übernimmst,
• als Impulsgeber agierst, indem Du Kundenanfragen selbstständig evaluierst und die Führung von Vertragsverhandlungen betreust, um den Abschluss von Serviceverträgen zu gewährleisten,
• aufkommende Eskalationen steuerst und löst,
• die Profitabilität und Performance der Serviceverträge überwachst und optimierst,
• zu guter Letzt ein interdisziplinäres Bindeglied zwischen internen Schnittstellen sowie Stakeholdern des Kunden bist und den Überblick auf die aktuellen und geplanten Prozesse zu einzelnen Kundenanforderungen behältst.
• für den Service brennst und Dich freust, wenn unsere Kunden dich langfristig als Teil ihres Teams betrachten
• pragmatisch an Deine Aufgaben herangehst und dabei lösungsorientiert denkst,
• Deine Hands-on-Mentalität immer wieder aufs Neue unter Beweis stellst.

FOLGENDES SOLLTEST DU NOCH MITBRINGEN

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (Logistik, Maschinenbau, Elektrotechnik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder ähnliches), gekoppelt mit guten kaufmännischen Fachkenntnissen
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Vertrieb von anspruchsvollen Anlagenprojekten und / oder Betreuung von Kunden im Anlagenservice, vorzugsweise im Umfeld der Intralogistik / Materialflusstechnik oder eines ähnlichen Industriezweiges
• Ausgeprägte theoretische Grundkenntnisse im Vertragsrecht sind vorteilhaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Reisebereitschaft im DACH-Raum

The Maniac Move. Reine Kopfsache der echte Drive in Deiner Karriere! Weltweit führen wir in der logistischen Prozessautomatisierung an Flughäfen und im Paketmarkt perfekte Voraussetzung für Deine beruflichen Wow-Moments und Deinen Erfolg.

Freu Dich außerdem auf :

• flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub pro Jahr
• attraktives Vergütungssystem
• Gruppenunfallversicherung, vermögenswirksame Leistungen und Business Bike
• und vieles mehr!
Vor 17 Stunden