Payment Support Specialist (m/w/d)

Wir sind epay und bieten als unabhängiger Full-Service-Payment-Provider unseren globalen Partnern mit nur einer Schnittstelle eine Plattform, die es ermöglicht, in der sich stetig ändernden Payment Journey jederzeit völlig flexibel zu bleiben.

Unser Vertriebsnetz ist eines der am schnellsten wachsenden Netzwerke mit hunderten innovativen Partnern in zahlreichen Ländern.

So verbinden wir Handel, Marken und Kundschaft mit skalierbaren Gift Card-, Prepaid-, Payment-, Issuing-, Acquiring- und Incentive-Lösungen über alle Kanäle und Grenzen hinweg.

Wir sind die Digital Payment Unit der Euronet Worldwide, Inc. (NASDAQ : EEFT). Let’s drive the payment journey of the future together!

Tu, was du liebst

• Supporting : Du bist zuständig für die Bearbeitung von nationalen und internationalen Anfragen
• Reporting : Du erstellst und erweiterst Reporte, dokumentierst Prozesse sowie Zusammenhänge in unserer Wissensdatenbank und verfasst Abfragen in MySQL zur Beurteilung komplexer Zusammenhänge
• Datenmanagement : Du recherchierst in unseren Datenbanken verfolgst Zahlungen
• Prozessmanagement : Du unterstützt die Entwicklungsabteilung bei der Automatisierung von Prozessen
• Ansprechpartner (m / w / d) : Du fungierst als Schnittstelle zwischen unseren internen Abteilungen sowie externen Billing- und Supportabteilungen

Requirements

Zeig uns, was du kannst

Ausbildung & Erfahrungen : Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich o.ä. abgeschlossen, idealerweise mit Schwerpunkt Finanzen- bzw.

Payment; wir freuen uns auch auf Bewerbungen von Quereinsteigern (m / w / d)

• Prozessverständnis : Du hast ein sehr gutes Verständnis komplexer Zusammenhänge in IT-Systemen und bringst darüber hinaus gute MySQL-Kenntnisse mit
• Arbeitsweise : Du arbeitest Dich gerne in neue Themen sowie Systeme ein und setzt Dich auch gerne mit unseren eigenen Tools auseinander
• Persönlichkeit : Du vereinst Teamfähigkeit mit Deiner ergebnisorientierten Arbeitsweise, die sich durch eine hohe Motivation und Eigeninitiative auszeichnet
• Sprachkenntnisse : Du kannst in unserem interkulturellen Umfeld problemlos in jeder Situation auf Deutsch und Englisch kommunizieren
• Standort : Dein Arbeitsort ist Martinsried nahe München

Benefits

Bei epay erhältst Du einen langfristig sicheren Arbeitsplatz in einem global agierenden Unternehmen mit der Möglichkeit bis zu 50% aus dem Home-Office zu arbeiten.

Durch regelmäßige Mitarbeitergespräche und individuelle Personalentwicklungsmaßnahmen wird Deine Entwicklung gefördert. Daneben bieten wir Dir eine e-Learning-Plattform , Sprachkurse sowie regelmäßige Inhouse-Trainings an.

Wir bezuschussen Deine EGYM Wellpass Mitgliedschaft , mit der Du deutschlandweit u.a. verschiedene Fitnessstudios, Schwimmbäder, Yoga-Studios und Boulderhallen nutzen kannst.

Du erhältst neben zahlreichen Mitarbeiterrabatten & Corporate Benefits monatlich einen Shopping-Gutschein im Wert von 50 €.

Work hard, party hard ! Feiere zusammen mit der Kollegschaft auf unseren legendären Firmenevents wie unserem Sommerfest, der Wiesn, der Weihnachtsfeier und vielen weiteren Veranstaltungen.