Telefonischer Kundenberater (w/m/d) Krankenversicherung
Stets beratend zur Seite stehen.
GEMEINSAM erfolgsgeschichte schreiben.
MachenWirGern
Als innovative und zukunftsorientierte Versicherungsgruppe zählt die Barmenia zu den größten Arbeitgebern in Wuppertal. Deutschlandweit arbeiten insgesamt über 4.
900 Mitarbeiter an modernen Versicherungslösungen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht dabei immer im Fokus.
Du bist die Stimme, die zählt!
Hilfst du gerne Menschen weiter, schaffst Klarheit und steckst andere mit Deiner positiven Grundeinstellung an? Dann mach bei uns, mit Deinem Kommunikationstalent, den Unterschied.
Für unsere Abteilung Kundenkommunikation Gesundheit suchen wir genau Dich - in Voll- oder Teilzeit (Ref.-Nr. 1274)!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Telefonischer Kundenberater (w / m / d) Krankenversicherung
Deine Verantwortung
- Du bist die erste Ansprechperson, wenn sich unsere Kunden telefonisch bei uns melden, und berätst sie zu allen Fragen rund um die Krankenversicherung.
- Du baust durch Empathie und Verbindlichkeit eine positive Gesprächsatmosphäre auf.
- Du arbeitest eng mit Deinem Team zusammen und förderst den Austausch von Wissen und Erfahrungen.
- Du eignest Dir tiefgehendes Wissen an, um die meisten Fragen und Probleme direkt zu lösen, und leitest besonders knifflige Fälle an den Fachbereich weiter.
Deine Kompetenz
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder bringst Erfahrung in der Kundenberatung mit.
- Du erkennst schnell die Anliegen unserer Kunden und bietest einfühlsame und praktische Lösungen.
- Du findest spielend die richtigen Worte und sorgst für eine angenehme und klare Kommunikation mit unseren Kunden.
- Du unterstützt Dein Team mit Begeisterung und trägst zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei.
- Du hast ein gutes Händchen für Technik und arbeitest Dich zügig in unterschiedliche Anwendungen ein.
Dein Benefit
Unsere Vertrauens- und Verantwortungskultur ist die Grundlage für ein respektvolles Für- und Miteinander sowie eine Arbeitsatmosphäre, die Dir Raum bietet, Dich zu entfalten.
Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird bei uns groß geschrieben. Unser Betriebliches Gesundheitsmanagement und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sorgen für eine optimale Work-Life-Balance.
Hierzu zählen insbesondere :
- flexible Arbeitszeit und -orte
- hauseigenes Mitarbeiterrestaurant und Cafeteria
- Betriebssport
- Kinderbetreuung
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung.
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Ansprechpartner
Jan Nowoczin
Abt. Personal und Organisation
Tel : 0202 438 3558
E-Mail : [email protected]
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