IT-Administrator im 1st Level Support (m/w/d)
IT-Administrator im 1st Level Support (m / w / d) bei Eisenwerk Bassum GmbH softgarden
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IT-Administrator im 1st Level Support (m / w / d)
- Vollzeit
- 27211 Bassum, Deutschland
- Mit Berufserfahrung
- 03.06.24
IHRE AUFGABEN :
- Die qualifizierte Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen, sowie Troubleshooting, Fehleranalyse und ggf. Weiterleitung an die Teams aus dem 2nd Level
- Installation, Wartung und Pflege von PCs, Druckern und Peripheriegeräten sowie Betreuung von Standardsoftware
- OnSite Support und Unterstützung des 2nd Levels
- Stetige Dokumentation der Incidents und deren Lösungen in unserem Ticketsystem zur Sicherung unserer Servicequalität
IHR PROFIL :
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine alternativ vergleichbare Berufsausbildung mit IT-Hintergrund
- Gute Kenntnisse im Bereich moderner Telekommunikations- und Datennetzstrukturen (LAN, WAN, WLAN)
- Gute Kenntnisse in der Einrichtung und Bedienung von Windows-Betriebssystemen und Mobilgeräten (IOS)
- Erfahrung in der Verwaltung von Nutzerkonten (Active Directory, SAP)
- Eine hohe Service- und Lösungsorientierung sowie eine sorgfältige Arbeitsweise
- Eine schnelle Auffassungsgabe gepaart mit einer ausgeprägten Kommunikationsstärke und einer starken Hands-On-Mentalität
DAS ERWARTET SIE :
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Betriebsurlaub an Brückentagen und zwischen Weihnachten und Neujahr
- Elektronische Zeiterfassung mit einem Überstundenkonto
- Happy Friday Freitag als kurzen Arbeitstag
- Vermögenswirksame Leistungen
- Jobrad
- Kostenfreie heiße und kalte Getränke
- Firmenevents, wie z.B. unser regelmäßiger Food-Friday
- Attraktive Angebote von starken Marken
- Gute Verkehrsanbindung und k ostenfreier Parkplatz auf dem Firmengelände
- Flache Hierarchien
- Patenschaft während der Einarbeitung
Ansprechpartner
Mandy Böttger Personalreferentin
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