Teamleiter Reklamations- und Retourenbearbeitung (m/w/d)

Teamleiter Reklamations- und Retourenbearbeitung (m / w / d)

W&H das steht für Windmöller & Hölscher. Aber für uns bedeutet es noch viel mehr. Mit Weitblick & Herzblut gehören wir zu den führenden Anbietern von Maschinen im Markt der flexiblen Verpackungen.

Da steckt jede Menge Wow & Hightech drin. So können Produkte nicht nur hervorragend geschützt und haltbar gemacht, sondern Verpackungen auch immer nachhaltiger werden.

Wir begleiten unsere Kunden ein Maschinenleben lang : von der Beratung bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus. Seit rund 150 Jahren sind wir Innovationstreiber Weltmarktführer & Heimatverbunden .

Und das soll auch so bleiben.

Sie suchen genau das richtige Maß aus Wertschätzung & Herausforderung? Dann entdecken Sie bei uns eine Karriere mit echten Mehrwerten als

Teamleiter Reklamations- und Retourenbearbeitung (m / w / d)

Geschäftsbereich : Qualitätssicherung Einsatzort : Lengerich Vertragsart : Feste Anstellung Beginn : ab sofort

WIRKEN & HANDELN

Als Teamleiter *in für die Reklamations- und Retourenbearbeitung in der Qualitätssicherung sorgen Sie für ein gleichbleibend hohes Qualitätsniveau!

• Sie führen Ihr Team von zwölf Mitarbeiter *innen in disziplinarischer sowie fachlicher Hinsicht und organisieren bzw. optimieren Arbeitsabläufe.
• Im Fall von Lieferantenreklamationen unterstützen Sie die produzierenden Bereiche, um reibungslose Prozesse in der Materialversorgung sicherzustellen.
• Zur Reklamationsbearbeitung analysieren Sie Sachverhalte und ermitteln deren technische Ursache.
• In der Retourenbearbeitung sind Sie zuständig für die Bauteilbewertung und die Koordination der weiteren Verwendung und Verarbeitung.
• Sowohl zur Reklamationsabwicklung über Qualitätsmeldungen als auch zur Retourenbearbeitung nutzen Sie SAP.
• Im Rahmen des Führen-vor-Ort -Managements arbeiten Sie kennzahlenorientiert und unterstützen bei der Regelkommunikation und Prozessbestätigung, sowie beim Problemlösungsprozess.

WÜNSCHENSWERT & HILFREICH

• Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung als Industriemechaniker *in, Energieelektroniker *in oder Zerspanungsmechaniker *in mit und haben eine Zusatzausbildung als Industriemeister *in oder Techniker *in abgeschlossen.
• Darüber hinaus verfügen Sie über einschlägige Berufserfahrung mit erster Führungserfahrung.
• Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeit zeichnen Ihre Persönlichkeit aus.
• Ein hohes Prozessverständnis zählt ebenso zu Ihren Stärken.
• Sie besitzen Kenntnisse der gängigen PC-Anwendungen (MS Office).
• Ein sicherer Umgang mit SAP ist wünschenswert.

WOHLTUEND & HERVORRAGEND

Altersvorsorge

Betriebsfeiern

Eigenverantwortliches Arbeiten

Flache

Hierarchien

Betriebsrestaurant &

Bistros

Sportangebote

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Weiterbildung

W&H Academy

30 Tage Urlaub

Attraktives Gehalt

Onboarding

Münsterland

Altersvorsorge-

wirksame Leistungen

Wechsel- und Aufstiegschancen

Zuschuss für Fitnessstudios

WILLKOMMEN & HEREINSPAZIERT

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und der

Kennziffer 1595485 bevorzugt über unsere Karriereseite. Nutzen Sie gerne auch unsere

Social-Media-Kanäle.

Bei Fragen freut sich Kathrin Laumann unter der Telefonnummer : +49 (0) 5481 14-2112 auf Ihren Anruf!

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