Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
weishaupt-stellenangebote
Schwendi
Weishaupt betreibt Netzwerk, Server und Clients an ca. 70 Standorten mit ca. 2.500 Usern auf einer modernen Infrastruktur unter Einsatz aktueller Storage-, Virtualisierungs- und Security-Technologien.
Am Arbeitsplatz setzen wir auf moderne Workspace Lösungen von Microsoft, CISCO und Citrix. Im Fokus der Anwendungssysteme stehen verschiedenste SAP-Lösungen : SAP S4HANA, CRM und eCommerce.
Unser Team entwickelt sich mit modernen Technologien und Methoden weiter und freut sich darauf, neue begeisterte Kollegen mitnehmen zu können.
Ihre Aufgabe :
- Erster Ansprechpartner für die Weishaupt Mitarbeiter im In- und Ausland zu allen IT-Fragen
- Kompetente Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und Remote-Support-Tools
- Selbstständige Analyse und Lösung von Problemen nach definierten Prozessen und Weiterleitung komplexer Fälle an Second Level Support
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Unterstützung bei der Beschaffung von Hardware und Ausstattung von Mitarbeitern
- Mitwirkung bei IT-Projekten
- Erstellung von IT-Dokumentationen und Schulungsunterlagen
- Ständige Verbesserung und Stabilisierung automatisierter Abläufe zur Optimierung der IT-Prozesse
Ihr Profil :
- Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen :
- Umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Weiterqualifizierung durch kontinuierliche, bedarfsgerechte Schulungen und Möglichkeiten der Weiterentwicklung
- Leistungsgerechte Vergütung, attraktive Sozialleistungen eines tarifgebundenen Industrieunternehmens sowie betriebliche Altersversorgung
Vor 7 Tagen