Service Engineer 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
- Du bist für die Erfassung, Voranalyse, Priorisierung, Klassifizierung und Zuordnung von Vorfällen im Ticket-System verantwortlich
- Du übernimmst die Bearbeitung von Vorfällen und sorgst für deren zügige Lösung
- Du kümmerst dich um die Wartung und Verwaltung der Netzwerke, einschließlich Router, Firewalls, Switche und Übergabepunkte
- Die Betreuung der Server, Virtualisierung und Speichersysteme, einschließlich SAN und NAS, gehört zu deinen Aufgaben
- Du bist für den Aufbau und die Vernetzung von Serversystemen verantwortlich und konfigurierst Systeme und Komponenten
- Du leitest ggf. Vorfälle an das Problem Management weiter, um langfristige Lösungen für wiederkehrende Probleme zu erarbeiten und die IT-Infrastruktur zu verbessern
Service Desk Agent (m/w/d) 2nd Level Support remote
Service Desk Agent (m/w/d) 2nd Level Support remote. Als Teil unseres Service Desk Teams schaffst du die Grundlage für die Arbeit unserer Kollegen aus den technischen Bereichen und für die Abrechnung. Du erstellst monatliche Reportings über unsere Servicequalität zum Versand an unsere Kunden. ...
IT Support Specialist (m/w/d) 1st / 2nd Level
IT Support Specialist (m/w/d) 1st / 2nd Level. Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports. Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung der Service-Level-Agreements (SLA´s). Für die Service Desks unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt. ...
Systemadministrator (m/w/d) für den 1st / 2nd Level Support
Systemadministrator (m/w/d) für den 1st / 2nd Level Support in Vollzeit oder Teilzeit. ...
IT Support Engineer im 2nd-Level - hybrides Arbeiten (m/w/d)
Als Teil des 2nd-Level-Supports wirst Du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung verschiedener Kunden aus dem öffentlichen Sektor einnehmen und maßgeblich dazu beitragen, dass ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren. Annahme und Bearbeitung von eingehenden Tickets und Service-Aufträgen. Troubles...
1st & 2nd Level Support Specialist
Weitergabe ungelöster Fragen und Probleme an den 3rd Level Support. Bereitschaft zur Teilnahme an rollierendem Übersupport/Rufbereitschaft. ...
2nd Level Support (gn)
Bereit für eine neue Herausforderung?.Für einen namhaften IT-Dienstleister suchen wir Sie langfristig für ein spannendes Projekt als Mitarbeiter im .Eine gute Einarbeitung stärkt Sie optimal für Ihren Berufsalltag!.Bonussystem sind ein Teil unserer Wertschätzung.Mit einer Übernahmegarantie in ein un...
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support- remote deutschlandweit (d/m/w)
Starte im Customer Service Team und sorgen für eine erstklassige Customer Journey. ...
1st-Level-Support / IT Helpdesk
Anwendungen auf 1st Level Niveau. Service Desk Agenten (m/w/d) für den. Entgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat im IT-Service Desk bzw. Erfahrung im Kundensupport bzw. ...
Nord Security: Low Level Software Engineer (d/f/m) We’re the ones behind the product, affecting and following how it changes. Providing support in the front row and delivering software-defined solutions are just some of our goals. Our Infrastructure team is passionate about solving complex system, storage, and network problems using automation and software-defined solutions.
NordVPN, NordLayer, NordPass, NordLocker, and NordWL.We have one goal – to give true online privacy and security to as many people as we can.VPN on the planet, built to protect your online traffic and privacy with next-generation encryption.Create clean, maintainable, performant and tested code in C...
Systemadministrator Netzwerk für den 2nd Level Support (m/w/d)
Sie betrachten die Hard-, Software- und Betriebssystem-Installation als Kinderspiel.Sie sehen die Mitarbeit bei IT-Projekten als spannende Bonus-Runde.Sie meistern elegant die Verwaltung unserer komplexen Netzwerkstruktur .Sie haben Skills im Monitoring, der Wartung und Entwicklung unserer IT-Infras...