Customer Support Ingenieur (m/w/x)
Ihre Rolle
Mitarbeit bei Installationen und Upgrades von Systemen bei Kunden in Zusammenarbeit mit lokalen Servicemitarbeitern
Anleiten (vor Ort und remote) von lokalen Servicemitarbeiter bei Fehlerbehebungen oder Installationen von Kundensystemen
Vorbereitung der Systeme für Kundenabnahmen
Mitarbeit bei der Durchführung von Fehlersuchen an Systemen bei Kunden
Instandsetzung und Reparatur fehlerhafter Systeme bei Kunden
Zuarbeit bei der Erstellung und Pflege von Servicedokumentation
Zuarbeit bei der Erstellung von Ersatzteilkonzepten (Definition von Ersatzteilen & Ersatzteilbedarfs)
Durchführung technischer Erstausbildung und Weiterbildung von Service Technikern der Carl Zeiss SMT GmbH (SMS) in deutscher und englischer Sprache
Kommunikation erkannter Geräteschwachstellen an Entwicklung und Fertigung
Zuarbeit der Service Anforderungen an R&D für Neu- / Weiterentwicklungen
Unterstützung der weltweiten Servicetechniker durch 2nd Level Tech-Support, Hotline-Support
Mitarbeit bei der Erstellung von Reparaturangeboten
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (4-jährige Hochschulausbildung) als Physiker oder Ingenieur der Fachrichtung Elektrotechnik, Optik, Lasertechnik, Feinmechanik oder Techniker Berufserfahrung
Feld Service Erfahrung vorzugsweise im optischen oder elektronenoptischen Bereich
Bereitschaft zu weltweiter Reisetätigkeit
Hohes Maß an Kommunikations-, Team- und Durchsetzungsfähigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
Zielorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Sichere Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift
Aufgeschlossen gegenüber anderen Kulturkreisen
Your ZEISS Recruiting Team :
Kathrin Siegel
Customer Support Ingenieur (m/w/x)
Unterstützung der weltweiten Servicetechniker durch 2nd Level Tech-Support, Hotline-Support. Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (4-jährige Hochschulausbildung) als Physiker oder Ingenieur der Fachrichtung Elektrotechnik, Optik, Lasertechnik, Feinmechanik oder Techniker Berufserfahrung. ...
Senior Customer Data Analyst (m/w/d) in Neckarsulm
Als Senior Customer Data Analyst (m/w/d) erarbeitest du Lösungen für aufkommende Fragestellungen zu den Themen Kundendaten und -verhalten, von der Zielsetzung bis hin zu einer datengetriebenen Handlungsempfehlung. Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Bereich Data Science zur Industrialisierung...
Customer Support Engineer (m/w/x)
Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren.Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen.Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen.Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen s...
Softwareentwickler (m/w/d)
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Fullstack-Softwareentwickler Node.js, TypeScript, React (m/w/d)
Fullstack-Softwareentwickler , TypeScript, React (m/w/d)Mein Partnerunternehmen aus dem Bereich erneuerbarer Energien mit flexiblem Arbeitsmodell ist kurzfristig auf der Suche nach einem versierten Fullstack-Softwareentwickler (m/w/d) zum Ausbau der bestehenden Teamstruktur. ...
Senior Sales Manager (m/f/d) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯
Senior Sales Manager EV Charging (m/f/d). Develop and execute a winning sales strategy in close collaboration with Go-to-Market and Product Managers. CPMS providers, consultants) to generate high-quality sales leads. Lead first and second-round sales pitches, and collaborate with internal experts li...
Sales Manager im Außendienst (w/m/d)
Hersteller von Laborglas, Consumer Glasprodukten, sowie Verpackungs- und Aufbewahrungslösungen für ein breites Spektrum an wissenschaftlichen und technischen Anwendungen.Unsere drei weltweit bekannten Marken DURAN®, WHEATON® ....
Sales Manager, Account Manager, Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im technischen Vertriebsaußendienst - Bereich Gebäude- und Versorgungstechnik
Als führender Anbieter in der Vermietung und dem Verkauf mobiler Heiz-, Kälte- und Dampf....
Vertriebsmitarbeiter / Sales Manager im Außendienst (m/w/d) - Franken/Oberpfalz
Die Rudolf Ostermann GmbH ist ein international tätiger Großhandel für Schreinereibedarf und europaweit agierender Spezialist für den Handel mit Möbelkanten und Beschlägen.Mit über 475 Kolleginnen und Kollegen an 11 europäischen Standorten arbeiten wir täglich daran, mit unseren Produkten und Se....
Customer Support Engineer (m/w/x)
Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren.Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen.Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen.Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehme....