Telefonischer Kundenbetreuer in der Gesundheitsbranche (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du bist die erste Ansprechperson für eingehende Anrufe auf der Hotline des ärztlichen Bereitschaftsdienstes und / oder der Facharztvermittlung (Inbound)
- Du leitest Anrufer : innen zur richtigen Ansprechperson weiter und sorgst dafür, dass sie schnell kompetenten Rat erhalten
- Du vermittelst Patient : innen, die dringend einen Facharzttermin brauchen, rasch einen freien Termin bei einem nahegelegenen Spezialisten (m / w / d)
- Du dokumentierst jeden einzelnen Fall sorgfältig, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten mit den notwendigen Informationen versorgt sind
Was solltest du mitbringen?
- Ob du mit oder ohne Call-Center-Erfahrung zu uns kommst ist nicht entscheidend
- Du sprichst fließend Deutsch und hast Freude am Telefonieren und Umgang mit Menschen
- Du hast ein Herz für Patient : innen und ein Interesse an Gesundheitsthemen
- Eine Ausbildung in einem kaufmännischen, medizinischen oder pharmazeutischen Beruf ist ein Plus, aber kein Muss
- Du verfügst über einen sicheren Umgang mit IT-gestützten Anwenderprogrammen und MS Office
- Du bist bereit, auch am Nachmittag und am Wochenende zu arbeiten
Was bieten wir dir?
- Arbeitszeiten : Nach einer Einstiegsphase, in der wir dich zunächst gründlich schulen, arbeitest du in einem Schichtsystem und hast die Möglichkeit zu 50% von zu Hause zu arbeiten (vergleichbar mit Home Office)
- Vorbereitung : Eine umfassende und sichere Einarbeitung über digitale Medien und die Möglichkeit teilweise von zu Hause zu arbeiten sind für uns, als innovatives Unternehmen, selbstverständlich
- Dein Weg : Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie fachliche und hierarchische Entwicklungschancen
- Gutes Geld : Grundvergütung zzgl. gesetzlicher Zuschläge und weiterer Sonderzahlungen wie Schichtzulagen für Spät-, Wochenend- und Feiertagsdienste
- Wohlfühlatmosphäre : In unseren lichtdurchfluteten Räumlichkeiten herrscht ein familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien, in dem es immer ein offenes Ohr für dein Anliegen gibt.
- Gesundheit : Du profitierst von attraktiven Gesundheitsprogrammen und freien Getränken.
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV - direkt an der Haltestelle der Linie 7
Unser Jobangebot Kundenbetreuer - Gesundheitsbranche / Telefon / Verwaltung / Inbound (m / w / d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich.
Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise .
Telefonischer Kundenbetreuer in der Gesundheitsbranche (m/w/d)
Du vermittelst Patient:innen, die dringend einen Facharzttermin brauchen, rasch einen freien Termin bei einem nahegelegenen Spezialisten (m/w/d). Eine Ausbildung in einem kaufmännischen, medizinischen oder pharmazeutischen Beruf ist ein Plus, aber kein Muss. Arbeitszeiten: Nach einer Einstiegsphase,...
Sachbearbeiter/Kundenbetreuer in der Disposition/Tourenplanung (Mensch*)
Ein Liftstar zu sein ist mehr als nur ein Job! Durch deine Arbeit ermöglichst du Menschen, in jeder Lebensphase uneingeschränkte Lebensqualität zu genießen. Mit fünf einzigartigen Marken und über 900 Mitarbeitern ist die Liftstar Gruppe seit einigen Jahrzehnten der unangefochtene Marktführer im Bere...
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Kundenbetreuer (m/w/d) für medizinische Dienstleistungen - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir baldmöglichst in Köln/teilweise remote einen KUNDENBETREUER (M/W/D) Als Vertriebsprofi (m/w/d) sind Sie Mitglied eines erfahrenen und leistungsstarken Teams und Feuer und Flamme für Zahnärzt*innen und deren Teams. Wir, die goDentis GmbH, sind vom Deutschen In...
Kaufmännischer Mitarbeiter als Telefonischer Kundenbetreuer B2C/B2B (m/w/d) in Teil- und Vollzeit
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und bringen idealerweise einschlägige Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung mit / gerne auch Quereinsteiger. Kaufmännischen Mitarbeiter als Telefonischer Kundenbetreuer B2C/B2B (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit. Kaufmännischer Mitarbeiter ...
Telefonischer Kundenbetreuer in Direktvermittlung (m/w/d)
Sie sind auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Job? Dann ist der Job bei unserem Kunden in Köln genau der Richtige! Daher bewerben SIe sich noch heute als: . Eine sehr umfangreiche Einarbeitung mit intensiven Produktschulungen durch unser Trainingsteam. Telefonischer Kundenbetreuer in Direkt...
Kundenbetreuer (m/w/d)
Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für einen Job als Kundenbetreuer, um das Team unseres Kunden in Köln zu erweitern. ...