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Senior Specialist IT Infrastructure

PharmaLex
Aachen
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Your Job

  • Managing IT systems, maintenance, development, and evaluation of all infrastructure systems, including LANs, WANs, Internet, intranet, security, wireless implementations, etc.
  • Administration and development of the SAN infrastructure
  • Ensuring streamlined operation of the PharmaLex IT systems
  • Review, categorization and prioritization of IT tickets from Cencora PharmaLex staff
  • Coordination and tracking of ticket resolution
  • IT asset management, including maintenance of component inventory and related documentation
  • Close collaboration with Team Leader IT and decision makers in other departments to identify, recommend, develop, implement, and support cost-effective technology solutions for all aspects of the organization
  • Contributions to the design of IT operations and service functions and processes
  • Administration of connections to customer systems
  • Backup administrator role - Configuring, managing and monitoring of backup solutions, keeping track of backup job results, reporting of backup issues
  • Keeping track of Business Continuity and Disaster Recovery
  • Standardization, management and expansion of the software tool portfolio
  • Management and optimization of licenses
  • Lifecycle management for hardware and software
  • Performing trainings on IT-related SOPs and WIs
  • Ensuring compliance with IT security requirements
  • Contributions to the maintenance of the company’s Quality Management System

Your Profile

IT Skills and Experience

  • At least 10 years relevant work experience, at least partly in a small-and-medium-enterprise environment
  • Fluent in German and English
  • Technical hands-on Know How in PLx key technologies
  • Microsoft Windows Server, Linux Server
  • Microsoft Windows Active Directory, Entra ID
  • Network - Routing - Firewall
  • IT Security
  • Server virtualization - VMWare
  • Practical knowledge of IT service processes (ITIL)
  • Overview of current IT infrastructure issues and solutions
  • Experience in the cooperation with IT service providers

Soft Skills

  • Strong interpersonal, written, and oral communication skills
  • Good understanding of the organization’s goals and objectives
  • Ability to organize operational procedures and manage multiple critical issues, i.e. ability to prioritize and execute tasks and make sound decisions
  • Proven analytical and problem-solving abilities
  • Strong customer service orientation
  • Flexibility and adaptability
  • Persistence during the processing of tasks
  • Quality and security awareness
  • Empathy / social skills
  • Experience working in a team-oriented, collaborative environment
  • Vor 30+ Tagen
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