Mitarbeiter Kundenservice (gn) im Bereich Messeservice
Grafton Recruitment mit einem internationalen Netzwerk und zahlreichen Standorten in Deutschland & Europa, wie z.B. in München, Berlin, Düsseldorf, Mailand, Paris und Madrid, ist darin spezialisiert, Fach- und Führungskräfte zu rekrutieren.
Im Auftrag unseres Kunden aus Essen suchen wir Mitarbeiter Kundenservice (gn) im Bereich Messeservice.
Deine Aufgaben :
- Betreuung und Beratung bei technischen Anfragen von Messekunden (Aussteller)
- Betreuung und Beratung von Besuchern und Ausstellern internationaler Messen via Telefon, E-Mail und Webchat
- Unterstützung bei der Bestellung von Messetickets, Stornierungen von Tickets, Registrierung von Fachbesuchern, Support in Onlinebestellsystemen für Aussteller
- Reservierung von Führungen, Information und Beratung zu verschiedenen Angeboten im Auftrag eines Weltkulturerbes
Was Du mitbringst :
- Sehr gute Deutsch- (verhandlungssicher) und Englischkenntnisse (verhandlungssicher) sind zwingend erforderlich
- Gerne Kenntnisse einer weiteren Sprache
- Freude am persönlichen Dialog mit Kunden am Telefon und via E-Mail
- PC-Kenntnisse
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- Räumliches und technisches Denkvermögen
Was unser Kunde Dir bietet :
- Ein gutes Festgehalt
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Home Office an 3 Tagen die Woche nach Einarbeitung möglich
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge nach dem 6. Monat Betriebszugehörigkeit
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate)
- Kerneinsatzzeiten : montags bis freitags zwischen 8 : 00 und 18 : 00 Uhr, ggf. Einsätze am Wochenende oder an Feiertagen
- Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
- Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
- Interne Coachingabteilung
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Unsere Stellenangebote richten sich an Arbeitssuchende jeglichen Geschlechts. (gn) geschlechtsneutral.
Branche : Telemarketing / Callcenter
Funktion : Kundenservice
Führungsperson : Nein
Anstellungsart : Festanstellung
Karrierestufe : Angestellte / r
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