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IT Experte als Cloud Application Manager - ITIL / Problem Management (m / w / d)

IT Experte als Cloud Application Manager - ITIL / Problem Management (m / w / d)

Westnetz GmbHEssen, Nordrhein-Westfalen, DE
Vor 27 Tagen
Stellenbeschreibung

Du. Mit uns?

Du. Mit uns? Für unser Team IT Service Instandhaltung, Standort Essen (ggf. auch andere wohnortnahe Westnetz-Standorte möglich), suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.

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Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst : Wir sehen Dich.

Die , eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit über 6.000 Mitarbeiter

  • innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.

Dafür stehst du auf :

  • Du steigst in ein entstehendes Team ein und gestaltest den Bereich Power Apps und Power Automate von Anfang an mit.
  • Du koordinierst und managst zentrale IT-Prozesse wie Incident Management, Problem Management, ISMS, Datenschutz sowie Change- und Release-Management nach ITIL-Grundsätzen.
  • Du planst und überwachst das IT-Application-Budget, prüfst Lizenzbedarfe und stellst die Umsetzung der Konzern-Sicherheitsrichtlinien in allen betreuten Anwendungen sicher.
  • Du arbeitest eng mit IT Service Ownern zusammen, sorgst für eine optimale Integration Deiner Anwendungen in bestehende Services und steuerst Schnittstellen und Abhängigkeiten aktiv.
  • Du begleitest Deine Anwendungen von der Anforderungsaufnahme über Auswahl, Einführung und Betrieb bis zur Ablösung – inklusive der dafür notwendigen Dokumentation.
  • Du entwickelst Deine Anwendungen strategisch weiter, analysierst Trends (z. B. Cloud, KI-gestützte Automatisierung) und leitest daraus Maßnahmen für die Anwendungslandschaft ab.
  • Du arbeitest auf Augenhöhe mit dem Fachbereich zusammen – in agilen BDO-Strukturen, wo Ideen zählen und echte Wirkung entsteht.

    • Das bringst du mit :

  • Du hast ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über gute Englischkenntnisse.
  • Du verfügst über umfangreiche und langjährige Erfahrung im IT-Service- und Application-Management.
  • Du hast Spaß daran, die digitale Zukunft mitzugestalten und verfügst über gute Kenntnisse in ITIL (V3 / 4-Zertifizierung wünschenswert).
  • Du bringst Erfahrung und gute Kenntnisse im Bereich der gängigen Automatisierungstechnologien mit; Erfahrungen in agilen BizDevOps-Organisationen und Cloud-Betriebsmodellen sind wünschenswert.
  • Du treibst Verbesserungen, um gesunde Arbeitssituationen zu schaffen.
  • Du bist in der Lage, komplexe Sachverhalte zu analysieren und mit Prozessen zu verknüpfen.
  • Du stellst gemeinsame Ziele über mögliche eigene Ziele.
  • Du kannst Inhalte verständlich und adressatengerecht kommunizieren und förderst aktiv die Zusammenarbeit durch Einbindung aller Beteiligten.

    • Das bieten wir Dir :

  • Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit : Wir bieten Dir eine attraktive Vergütung sowie viele Zusatzleistungen : Weihnachtsgeld, Zuschuss zum Krankengeld, eine Unfallversicherung und eine betriebliche Altersversorgung.
  • Unser modernes Arbeitsumfeld geprägt von guter kollegialer Zusammenarbeit, bieten dir eine optimale Umgebung, um dein Potenzial voll auszuschöpfen, neue Ideen einzubringen und mit einem starken Team Großes zu erreichen.
  • Wir fördern Deine individuelle Weiterbildung und -entwicklung.
  • Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend. Westnetz steht Dir dabei als familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zur Seite.
  • Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig! Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub. Bei uns kannst Du außerdem Dein "Home" zum "Office" machen, um noch flexibler zu werden.

    • Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.

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