Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement

iperdi ist ein mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen für Personaldienstleistungen in Familien- und Privatbesitz.

In bundesweit 60 Standorten sind wir für unsere Kollegen und Kunden da.

Wir stehen für Engagement mit Herz & Leidenschaft und leben unsere Philosophie

Der Schlüssel zum Erfolg sind Menschen

Für unseren namhaften Kunden suchen wir einen kaufmännischen Mitarbeiter (m / w / d) im Bereich Reklamationsmanagement

Aufgaben im Bereich Reklamationsmanagement :

Durchführen von Analysen bzgl. Qualitätsproblemen

Einleiten und Überwachen von Verbesserungsmaßnahmen

Klassifizieren und Aufbereiten von Kunden- und Lieferantenbeanstandungen

Einleiten, Durchführen und Bewerten von Untersuchungen zu Fehlerursachen

Mitwirken bei der Erarbeitung von Lösungsvorschlägen zur Problembearbeitung

Koordination und Kontrolle von eingeleiteten Maßnahmen

Alleinverantwortliche Abwicklung von Besuchen und Qualitätsgesprächen mit Kunden und Lieferanten

Finanzielle Abwicklung von Beanstandungen

Erstellen von Reklamationsstatistiken und dergleichen

Fachliche Anforderungen :

Technische Weiterbildung zum Techniker (m / w / d) oder Meister (m / w / d)

Alternativ ein abgeschlossenes Ingenieursstudium oder vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung im Automotiv Umfeld, insbesondere in der Reklamationsbearbeitung von Vorteil

Gute MS-Office und SAP Kenntnisse

Kenntnisse des CAQ-Systems Babtec wünschenswert

Hohe Problemlösekompetenz

Gute Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft

Perspektiven :

Arbeitsstelle mit langfristiger Perspektive

Vergütung ab 40.000 EUR / Jahr je nach Qualifikation und Berufserfahrung

Tarifliche und übertarifliche Zusatzleistungen

Weihnachtsgeld - Urlaubsgeld

Finanzielle Flexibilität durch Vorschusszahlungen

Freundliches und strukturiertes Unternehmen

Vermittlungsprämie für MA-Empfehlung bis zu 600,- EUR (pro geworbenen Mitarbeiter)

Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits bei 1.500 Shops & Marken

Professionelle und freundliche Betreuung durch erfahrene Personalexpert*innen

Ausgezeichnete Aussichten Wir freuen uns auf Sie!

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iperdi GmbH

Jürgen Schmid

Haußmannstraße 4

87700 Memmingen

Telefon 08331 99571-0