IT Supporter (m/w/d), Köln, 4 Tage remote
IT Supporter (m / w / d), Köln, 4 Tage remote JETZT BEWERBEN
Übernahme von Anwenderanfragen (Tickets) und technischen Fehlern per Ticketsystem aus dem 1st Level zum Thema CRM im Vertrieb
Nach-)Qualifizierung von Anfragen aus dem 1st-Level Support mit Hilfe von TeamViewer für die jeweiligen Fachbereiche
- Hilfestellung für Anwender per Text, Telefon und TeamViewer
- Selbständige Pflege von bestehenden und Erstellung neuer Wissensdatenbankeinträge
- Lösungsdokumentation der Anfrage im Ticket
- Nachstellung und Analyse technischer Fehler in unseren Testsystemen inkl. Beschreibung der Erkenntnisse und Weitergabe an die zuständige Fachabteilung
- Ergänzungen bzw. Nachqualifizierung von Defects in HP ALM und JIRA
- Erfahrung in den Bereichen User Help Desk bzw. Service Desk
- Umgang mit ServiceNow oder alternativen Ticketsystemen
- Branchenkenntnis und Versicherungswissen wünschenswert
- Affinität für IT-Systeme und sicherer Umgang mit gängigen Softwareprodukten
- Schnelle Auffassungsgabe und Prozesstreue
- Serviceorientierung
Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung.
Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.
STELLENDETAILS
EINSATZORT 50969 Köln
Nordrhein-Westfalen
Deutschland
BRANCHE Versicherungen
REFERENZNUMMER 29575585
KONTAKTDATEN
Jobactive GmbH
Herr Paulo Dias
Campusallee 2
51379 Leverkusen
- 49 214 8690 91-16
- 49 151 4026 9116
paulo.dias@jobactive
http : / / .jobactive JETZT BEWERBEN MIT : BEWERBUNGSFORMULAR E-MAIL
IT Req Eng/ Business Analyst CRM und Workflow-System (m/w/d) 70% Remote 30% Köln
Die Suri Ventures GmbH ist ein Unternehmen für digitale Lösungen in Software und Prozessen. Unser Ziel ist es, die klügsten Köpfe und die erfolgreichsten Unternehmen miteinander zu verbinden, um sie voranzubringen. Im Geschäftsbereich Consulting übernehmen wir strategische und operative Kundenprojek...
IT Plattform Manager - Security in Attendorn, Köln, Dortmund oder remote (m/w/d) - IT-Security, Ingenieur
Als IT Plattform Manager – Security sind Sie maßgeblich für den Betrieb, die Überwachung und die Optimierung unserer Security Lösungen in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern verantwortlich. Das Team Network & Security ist Business Enabler und zentraler...
IT Req Eng/ Business Analyst CRM und Workflow-System (m/w/d) 70% Remote 30% Köln
Die Suri Ventures GmbH ist ein Unternehmen für digitale Lösungen in Software und Prozessen. Unser Ziel ist es, die klügsten Köpfe und die erfolgreichsten Unternehmen miteinander zu verbinden, um sie voranzubringen. Im Geschäftsbereich Consulting übernehmen wir strategische und operative Kundenprojek...
IT Supporter (m/w/d), Köln, 4 Tage remote
IT Supporter (m/w/d), Köln, 4 Tage remote JETZT BEWERBEN. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung. Affinität für IT-Systeme und sicherer Umgang mit gängigen So...
IT-Analyst / Scrum Master Web + App (Mit IT Backround) 70% Remote/ 30% Köln (Deutschsprachig)
Die Suri Ventures GmbH ist ein junges, inhabergeführtes Unternehmen für digitale Lösungen in Software und Prozessen. Unser Ziel ist es, die klügsten Köpfe und die erfolgreichsten Unternehmen miteinander zu verbinden, um sie voranzubringen. Im Geschäftsbereich Consulting übernehmen wir strategische u...
IT Business Analyst (m/w/d) | Köln | 60% Remote
Für unseren Kunden, einen mittelständischen Finanzdienstleister, sind wir zurzeit am Standort Köln im Rahmen einer direkten Personalvermittlung auf der Suche nach einer/m. IT Business Analyst (m/w/d) | Köln | 60% Remote JETZT BEWERBEN. Remote-Anteil...
Junior Berater IT Consulting (w/m/d) - Standort Köln - Remote
Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In den vier Geschäftsbereichen Business Applications & Data Analytics, IT &...
Personalberater (360°) - IT oder Engineering (m/w/d) in Köln oder remote gesucht
Du bist Vertriebler durch und durch und bringst bereits Erfahrung im 360° Consulting mit Schwerpunkt IT oder Engineering mit? Du möchtest grenzenlos viel Geld verdienen, sehr erfolgreich sein und zugleich große Freiheiten genießen? Dann passt Du zu uns. Darüber hinaus bestimmst Du Deine Arbeitszeite...
Junior Berater IT Consulting (w/m/d) - Standort Köln - Remote
Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In den vier Geschäftsbereichen Business Applications & Data Analytics, IT & Man...
1st Level IT Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den. Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur kontinuierlichen Verbesserung der. Es besteht die Möglichkeit zu fachlichen Weiterbildungen. ...