Front Office Supervisor (STARS)*

Front Office Supervisor (STARS)*

Holiday Inn Express & Suites Monheim am Rhein

Front Office Supervisor (STARS)*

• Full Time
• Ingeborg-Friebe-Platz 1, 40789 Monheim am Rhein, Deutschland
• Mit Berufserfahrung
• 14.11.24

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be a triSTAR

Wir suchen nach triSTARS nach Menschen, die mit Herz und Leidenschaft bei der Sache sind. Bei uns zählst DU, mit all Deinen Talenten und Ideen.

Gemeinsam können wir etwas bewegen, das wirklich zählt.

Bilde ab Februar / März 2025 einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express & Suites Monheim am Rhein

und bewirb dich als

Front Office Supervisor (STARS)*

Diese Aufgaben übernimmst du gerne :

• Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
• Professioneller und herzlicher Empfang sowie eine optimale Betreuung unserer Gäste
• Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen
• Beschwerde- und Reklamationsmanagement
• Kontrolle des täglichen Buchungsstandes und Einleitung bedingter Maßnahmen
• Erledigung sowie Kontrolle der F / O Tagesaufgaben gemäß geltender Schicht-Checkliste
• Mitarbeit am Front Office im operativen Geschäft im Früh- und Spätdienst
• Erkennen von Trainingsbedarf und Durchführung von Unterweisungen und Schulungen on-the-job
• Du kannst als Manager on Duty eingesetzt werden
• Sicherstellung und Einhaltung aller nötigen Standards unseres Franchisepartners

Das erwartet dich bei uns :

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 bis 2024 lt. Focus-Business)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Alle 12 Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%
• Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
• 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
• Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
• Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
• Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Manager
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
• Diverse Benefits und Hotelvergünstigungen
• Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft.

Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet.

Das sind wir :

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.

200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International.

Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Das ist dein Arbeitsplatz :

In Monheim am Rhein wird in 2025 das erste Holiday Inn Express & Suites Hotel in Nordrhein-Westfalen eröffnen.

Das Hotel bietet 142 Zimmer, darunter über 20 geräumige Suiten, und bietet damit sowohl für Business-, als auch Freizeitreisenden künftig Drei-Sterne-Komfort auf rund 5.

300 Quadratmetern mitten im Herzen der Stadt. Die Hotelgäste können Einkaufs-, Gastronomie- und Freizeitmöglichkeiten direkt vor der Tür genießen.

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