IT Support Engineer (m/w/d) (Sofort einstellen)

Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon

jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unser IT Support Team arbeitet

hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu

verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf

sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den Anforderungen unseres

globalen Geschäfts gewachsen ist. Gleichzeitig arbeitest Du mit der neuesten

Technologie und lernst, wie wir das Warehouse-Umfeld der Zukunft entwickeln.

Diese Stelle wird zunächst als Teilzeitstelle ausgeschrieben, es besteht

jedoch die Möglichkeit zur Vollzeitanstellung.

Key job responsibilities

Unterstützung von Endbenutzergeräten und der IT-Infrastruktur in Deinem

Gebäude

Hilfe bei wesentlichen Netzwerkprojekten, beispielsweise den IT-

Einrichtungen für neue Amazon-Gebäude

Vorschlagen neuer Prozesse, die den Einsatz von IT an den Amazon-

Logistikzentren verbessern

Mentoring und Förderung von Kolleg : innen

A day in the life

Du arbeitest vor Ort und besuchst mehrmals im Monat andere Betriebsstandorte

in Deutschland und eventuell auch international. Als Teil unseres IT Support

Teams arbeitest Du mit Kolleg : innen remote ebenso wie im Büro zusammen und

unterstützt sie bei jeglichen Problemen. Du nutzt Dein Fachkönnen, um den

optimalen Betrieb unserer Plattformen sicherzustellen und setzt Projekte zur

Wartung oder Verbesserung unserer IT-Infrastruktur um. Manchmal hilfst Du

eventuell auch bei der Gestaltung der Infrastruktur für neue Gebäude und

stellst sicher, dass bei Inbetriebnahme des neuen Geländes alles einwandfrei

funktioniert.

Bei Amazon gleicht kein Tag dem anderen das macht uns zu einem spannenden

Arbeitsplatz. In Deiner Rolle nimmst Du die unterschiedlichsten Aufgaben wahr,

von der Behebung von IT-Störungen bis hin zur Gestaltung neuer Prozesse zur

Verbesserung unserer IT-Systeme. Wir fördern eine gesunde Work-Life-Balance

und bieten viele Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen

Weiterentwicklung. Wenn du mehr über die Abläufe bei Amazon wissen und

erfahren möchtest, wie unsere Fulfilment Center funktionieren, dann schau dir

ein kurzes Video an oder nimm an einer virtuellen Live-Tour teil. Video mit

Untertiteln : https : www.amazon.comvideotour

Benefits

• Renten-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung
• EAP (Employee Assistance Program)
• Die Möglichkeit, Teil unserer Interessengruppen zu sein

https : www.aboutamazon.denewsdiversitaet-chancengleicheit-und-

inklusionaffinity-groups-hier-zaehlt-gemeinschaft

• Flexible Arbeitszeiten und großzügige Elternzeiten
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten und kostenloser Zugang zu Online-

Lernplattformen

10% Rabatt auf der Amazon-Website für bis zu 100€ Ersparnis pro Jahr

About the team

Unser OpsTech Solutions Team (OTS) bietet allen Amazon-Betriebsstandorten

weltweit laufenden Tech-Support. Die Wartung, Aufrüstung und der Schutz der

IT-Infrastruktur und Endbenutzergeräte eines der größten Unternehmen der Welt

erfordern die verschiedensten Fertigkeiten. Einige Teammitglieder sind

spezialisierte Fachkräfte, die bei der Schaffung und Umsetzung von Lösungen

helfen. Andere übernehmen Leitungsrollen und agieren als Führungskräfte für

unser Tech-Support-Team, damit dieses unsere Endbenutzer : innen bestmöglich

unterstützen kann.

Wir legen großen Wert auf Diversität und ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem

sich alle wohlfühlen können. Um Mitarbeitende gezielt zu fördern, bieten wir

zum Beispiel das Womens Leadership Program an, das sich auf

Schlüsselkompetenzen und Herausforderungen für Frauen im Berufsleben

konzentriert. Amazon hat außerdem mehrere Affinity Groups wie Glamazon für die

LGBTQIA+ Community und Families at Amazon für Mitarbeiter mit Familien. Wir

bringen Mitarbeiter unterschiedlicher Hintergründe zusammen, fördern ein

inklusives Umfeld und bieten Networking- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Alle

Mitarbeitenden sind eingeladen, sich diesen Gruppen anzuschließen, unabhängig

von persönlicher Zugehörigkeit.

Das Amazon OTS-Team arbeitet engagiert daran, Leistung und Nachhaltigkeit für

alle neuen Lösungen im Gleichgewicht zu halten. Viele unserer Mitarbeitenden

arbeiten an lokalen Standorten. Unser Team ist rund um die Uhr aktiv und sorgt

dafür, dass wir Support anbieten und wichtige Wartungsarbeiten mit den

geringstmöglichen Unterbrechungen des Geschäftsablaufs durchführen können.

BASIC QUALIFICATIONS

Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine

vergleichbare Ausbildung oder nachweislich vergleichbare Kenntnisse.

Erfahrung in der Administration heterogener Netzwerke mit Microsoft-Windows-

und Linux-basierten Clients und Servern

Erfahrung mit Netzwerkinfrastruktur, Systemintegration und in der Arbeit mit

Drittanbietern

B1+ Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

PREFERRED QUALIFICATIONS

Weitere Branchenzertifizierungen, beispielsweise ITIL, Cisco (CCNA, CCNP),

Microsoft (MCP, MCSE) oder Linux (LPIC-1, LPIC-2)

• Erfahrung mit der Arbeit in einem dynamischen, kundenorientierten Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit gebräuchlichen Netzwerk- und Internetprotokollen,

beispielsweise Netzwerkmanagement-, -kommunikations- und

• sicherheitsprotokollen
• Erfahrungen im IT-Asset-Management und -Einkauf
• Gültiger Führerschein

Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that

employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting

decisions based on your experience and skills. We value your passion to

discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security

of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our

Privacy Notice (https : www.amazon.jobsenprivacy page) to know more about

how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.