IT ServiceDesk Mitarbeiter/In

Wir suchen Dich, als neues Mitglied in unserer internationalen Axsos family, alsIT ServiceDesk Mitarbeiter / InMetzingen - VollzeitDeine Aufgaben

• Durch Deine Kundenorientierung stellst Du die Zufriedenheit des Kunden im Service Management sicher
• Du unterstützt dabei, den unsichtbaren IT-Betrieb sicherzustellen
• Im Rahmen der PRINCE2 gemanagten Projekte trägst Du Deinen Teil dazu bei, dass die Ergebnisse innerhalb der vereinbarten Zeit, Qualität und Budget erreicht werden
• Ab dem ersten Tag bist Du Teil der AXSOS Family und nach einer 3-6-monatigen Einarbeitungszeit bist Du Teil des ServiceDesk-Teams
• Du übernimmst 1-2x / Woche Kundenbesuche Dein Profil
• Du verfügst über eine Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbaren Ausbildung im EDV / IT-Umfeld, z.B. als Netzwerk-Administrator oder hast ein (Fach-) Hochschulstudium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik
• Du hast bereits relevante Berufserfahrung im Bereich Systemadministration oder als IT-Consultant
• Du hast grundlegende Kenntnisse in Fehleranalyse von Software, Hardware und Netzwerk
• Wünschenswert sind Berufserfahrung bzw. Basiskenntnisse in Active Directory, Exchange und Netzwerk
• Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Deine Persönlichkeit zeichnet eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, ein zuvorkommendes Auftreten, Zuverlässigkeit und eine eigenverantwortliche sowie zielorientierte Arbeitsweise aus
• Du bist teamorientiert, bereit, flexibel auf Kunden- und Unternehmensbedürfnisse einzugehen und hast eine analytische Denkweise
• Du bist es gewöhnt, selbständig zu arbeiten und Dich gut zu organisieren
• Du verfügst über eine hohe Eigenmotivation und EinsatzbereitschaftWir bieten Dir
• Ein gutes Arbeitsklima mit "DU-Mentalität"
• Flache Unternehmensstrukturen, "open-door"-Politik
• Maximale Teamorientierung, internationale Arbeitsatmosphäre
• Familienorientierung mit Homeoffice und flexiblen Arbeitszeiten
• Hohe Sozialleistungen :
• Betriebliche Altersvorsorge
• Krankenzusatzversicherung
• Übernahme von Kindergartengebühren
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit eigenem Handy und Laptop Über Axsos AG : Die Axsos AG mit Hauptsitz in Metzingen bietet Kunden einen vielseitigen Kundennutzen in den Leistungsfeldern Digitale Prozesse, Digitale Infrastrukturen, Digitale Sicherheit und Digitale Bildung, einschließlich der Bootcamp Academy in Ramallah.

Durch ihre Expertise in der Gestaltung und Optimierung von Digitale Prozessen unterstützt Axsos Unternehmen dabei, ihre Effizienz zu steigern und Geschäftsabläufe zu optimieren.

Die Bereitstellung robuster Digitale Infrastrukturen ermöglicht es Kunden, ihre IT-Systeme zukunftssicher zu gestalten und den Anforderungen der modernen Geschäftswelt gerecht zu werden.

Zusätzlich bietet Axsos innovative Lösungen für Digitale Sicherheit, um Daten und Systeme vor Bedrohungen zu schützen. Mit ihrer Bootcamp Academy in Ramallah fördert die Axsos AG zudem Digitale Bildung und ermöglicht es den Teilnehmern, wertvolle digitale Kompetenzen zu erwerben.

Die ganzheitlichen Lösungen der Axsos AG ermöglichen es Unternehmen, ihre digitale Transformation erfolgreich zu bewältigen und sich in einem zunehmend digitalisierten Umfeld zu behaupten.