Werkstudent Customer Relationship Management Schwerpunkt Social Media & Community (w/m/d)
Lust den Markt für ehrliche Männerpflege richtig aufzuräumen? Unsere Mission ist es, 250 Millionen Männer in Europa für natürliche Pflege zu begeistern.
Wunderbar! Dann hier noch ein paar Infos.
Brooklyn Soap Company existiert seit 2013 und ist mittlerweile in über 5.000 Geschäften erhältlich. Zusätzlich haben wir eine grandiose Online Community und bauen unseren Onlineshop zur Plattform für alle Bedürfnisse des Mannes, im Badezimmer und darüber hinaus, auf.
Der Kunde steht bei Brooklyn Soap immer im Fokus. Deshalb suchen wir jetzt einen Hero, der / die Lust dazu hat, unsere Vision für bessere Männerpflege voranzutreiben.
Aufgaben
Social Media & Community Management :
- Du hilfst uns dabei, begeisternde Geschichten für Instagram, TikTok, Youtube und Co. zu kreieren und unsere Social Media Community zu vergrößern.
- Konkret unterstützt du das Marketing Team bei der Steigerung des Engagements, durch aktive Moderation unserer Kommentare und DMs.
- Du sammelst Feedback aus der Community und gibst dieses an die entsprechenden Teams weiter.
- Du unterstützt bei der Kreation von Community Kampagnen auf Social Media (z.B. Umfragen, Gewinnspiele etc.)
- Du unterstützt bei der Organisation von Events (z.B Community Events, Pop-Up Stores etc)
CRM - Customer Service :
- Du betreust unsere Kunden bei individuellen Anliegen mit unserem Ticketing-Tool
- Als Schnittstelle zwischen Büro und Lager managst du Retouren und Erstattungen
- Um die Kundenzufriedenheit zu steigern, analysierst du Schwachstellen und leitest sie dem Team weiter
Qualifikation
- Du bist eingeschriebener Student (m / w / d) eines relevanten Studienganges
- Social Media ist ein Heimspiel für dich
- Im Team und mit Kunden zu arbeiten macht dir Spaß
- Großes Interesse an Marketing, Kundenservice und idealerweise Erfahrungen in Unternehmenskommunikation zeichnen dich aus
- Hohe Kundenorientierung und die Motivation Probleme zu lösen gehören für dich dazu
- Deine kommunikationsfreudige, strukturierte und verbindliche Art runden dein Profil ab
- Idealerweise besitzt Du Grundkenntnisse in logistischen Prozessen
Benefits
- Ein ausführliches Onboarding und langfristiges Coaching, um Deine kreativen Skills noch weiter auszubauen
- Eine spannende und moderne Markenwelt, die Du maßgeblich mit Deinen Ideen und Deiner Kreativität mitgestalten kannst.
- Die Startup Klassiker : Flexible Arbeitszeiten, Loftbüro, hervorragender Kaffee, Snacks und ein lockeres Team
Was du garantiert nicht bekommst :
- Langeweile und stupide Ansagen
- Starre und hierarchische Konzernmentalität
Du bist bis hierher gekommen?
Dann wird es Zeit, Dich bei uns zu melden. Schicke uns eine Email mit Motivationsschreiben und Lebenslauf oder Links zu deinen Online Profilen.
Brooklyn Soap Company - das steht für ehrliche Männerpflege - ohne Mikroplastik, Parabene, Silikone, Tierversuche oder anderen Bullshit.
Werkstudent im Vertrieb & Social Media Marketing (m/w/d)
Unser Jobangebot Werkstudent im Vertrieb & Social Media Marketing (m/w/d)klingt vielversprechend?. Social Media, E-Mail, Content-Marketing). Du bist aktuell in einem Studium im Bereich Marketing, Elektrotechnik oder Projektmanagement eingeschrieben. ...
Werkstudent - Online Marketing / Content Management / Social Media / SEO (m/w/d)
Unser Jobangebot Werkstudent - Online Marketing / Content Management / Social Media / SEO (m/w/d) klingt vielversprechend?. ...
Werkstudent Community Management & Customer Service (m/w/d)
Als Werkstudent im Bereich Community Management & Customer Service bist du in erster Linie für die vielfältigen . Du beobachtest globale Trends, um unser Community-Management und unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern. Heute ist unsere Community auf über 300. Du entwickelst ständig n...
Werkstudent Customer Success Management (all genders)
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Werkstudent:in Key Account Management und freuen uns auf deine Bewerbung!. Der Einstieg bei Deep Media folgt einem professionellen Onboarding bestehend aus Einführungs-Sessions, Webinaren aus unserer Deep Media Academy und praktischer Mitarbeit an erst...
Pflichtpraktikum Social Media Management (m/w/d)
Schwerpunkt Social Media Management. Pflichtpraktikum Social Media Management (m/w/d) bei Interone GmbH | softgarden. Pflichtpraktikum Social Media Management (m/w/d). Kreation und dem Projektmanagement hinsichtlich der Kundenanforderungen, Materialen und Umsetzbarkeiten. ...
Referent*in mit Schwerpunkt Social Media und Video (w/m/d)
Kenntnisse aller wichtigen sozialen Netzwerke sowie über Digitaltrends, Social Media und Online-Technologien sowie mehrjährige Erfahrung im Erstellen und Produzieren von Social Media Content. Referent*in mit Schwerpunkt Social Media und Video (w/m/d). Mitwirkung bei der Erarbeitung und Umsetzung ein...
Werkstudent (m/w/d) Social Media - ab sofort
Erstellung und Posting von Content auf den relevanten Social Media Kanälen anhand von Redaktionsplanung und Abstimmung mit Social Media Manager. Werkstudent (m/w/d) Social Media - ab sofort. Werkstudent (m/w/d) Social Media - ab sofort. Werkstudent (m/w/d) Social Media. ...
Werkstudent:in (m/w/d) im Bereich Social Media Content
Du steuerst mit deinem Drive proaktiv den Aufbau unserer Social-Media-Präsenz. Du unterstützt bei der Content-Erstellung in Form von Blogbeiträgen, Social-Media-Posts oder Newsletter- Artikeln. Ausgeprägte Online-Affinität und erste Erfahrungen im Social Media Umfeld wünschenswert. ...
(Senior) Social Media/Community-Manager (w/m/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Social Media/Community-Manager (m/w/d) in Festanstellung. Du entwickelst, implementierst und verwaltest Social-Media-Strategien. Du konzipierst, planst, koordinierst und steuerst verschiedenen Kampagnen auf diversen Social-...
Trainee Online Marketing (all genders) Schwerpunkt Paid Social
PIA Media agiert wie eine API, wir verbinden Daten und Systeme genauso wie Provider und Partner, somit begleitet PIA Media Kunden von der richtigen Mediastrategie über Ad Tech Implementierung, Data-Analyse und –Management bis hin zur Umsetzung von personalisierten Kampagnen auf allen Plattforme...