Digital Operations Manager/ IT-Supporter (m/w/d)
WO SIE ARBEITEN
Unsere Hingabe zur Qualität ist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Feinkost Käfer zählt zu den führenden Unternehmen der deutschen Gastronomie- und Feinkostbranche.
Wir sind bekannt für unsere hochwertigen Produkte und unseren erstklassigen, einzigartigen Service. Die Käfer Gruppe hat sich im Laufe einer fast 100-jährigen Geschichte von einem kleinen Münchner Familienunternehmen zu einem international agierenden Unternehmen mit einem Umsatz von 250 Millionen Euro und 2000 Mitarbeitern entwickelt.
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Hauptsitz in Parsdorf als
Digital Operations Manager / IT-Supporter (m / w / d)
WORUM ES GEHT
- Verantwortung für die nahtlose Funktion und kontinuierliche Verbesserung unserer digitalen Arbeitsumgebung
- Gewährleistung effizienter und störungsfreier IT-Systeme
- Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und der IT-Infrastruktur
- Verwaltung und Support von ERP-Systemen und zugehöriger Software
- 1st und 2nd Level Support bei technischen Fragen und Problemen im Zusammenhang mit Software, ERP-Systemen und Kassensystemen
- Koordination und Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und Abteilungen zur Optimierung von IT-Prozessen
- Überwachung der Systemleistung und proaktive Fehlerbehebung
- Schulung von Verantwortlichen der Käferbetriebe im effektiven Umgang mit den eingesetzten Kassensystemen
- Dokumentation von IT-Prozessen und -Systemen zur Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit und kontinuierlichen Verbesserung
WAS SIE MITBRINGEN
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
- Technische Kenntnisse in der Einrichtung und Wartung von IT-Systemen
- Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
- Starke kommunikative Fähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, und die Fähigkeit, technische Inhalte klar zu vermitteln
- Teamfähigkeit und Erfahrung in der Arbeit in kooperativen Umgebungen
- Führerschein Klasse B
- Empathie und das Verständnis für Benutzerbedürfnisse zur Verbesserung der Nutzererfahrung
- Sprachliche Gewandtheit, idealerweise in Deutsch und Englisch
- Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen technologischen Umfeld
WAS WIR BIETEN
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem seit drei Generationen bestehenden Familienunternehmen
- Kostenfreie Verpflegung sowie helle und moderne Büroräume mit höhenverstellbaren Schreibtischen
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- 20% Mitarbeiterrabatt, betriebliche Altersvorsorge, Social Impact Day
- Vergünstigte Mobilitätsangebote (z.B. ÖPNV) und kostenfreie Firmenparkplätze
- Vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote, wie Vergünstigungen bei Fitness First sowie regelmäßige Teamevents
IT-Operations Manager (m/w/d) Netzwerk
Nach Abstimmung mit den Dienstleistern berichten Sie der Abteilungsleitung wöchentlich den Status der KPI’s Sie betrachten konsequent alle Prozesse aus Kunden- und Abteilungssicht Sie verantworten die kontinuierliche Verbesserung der Qualität sowie die Steigerung der Lösungsquote und -geschwindigkei...
IT-Operations Manager (m/w/d) Netzwerk
Nach Abstimmung mit den Dienstleistern berichten Sie der Abteilungsleitung wöchentlich den Status der KPI’s • Sie betrachten konsequent alle Prozesse aus Kunden- und Abteilungssicht • Sie verantworten die kontinuierliche Verbesserung der Qualität sowie die Steigerung der Lösungsquote und -geschwindi...
IT-Operations Manager (m/w/d) Netzwerk
Nach Abstimmung mit den Dienstleistern berichten Sie der Abteilungsleitung wöchentlich den Status der KPI’s • Sie betrachten konsequent alle Prozesse aus Kunden- und Abteilungssicht • Sie verantworten die kontinuierliche Verbesserung der Qualität sowie die Steigerung der Lösungsquote und -geschwindi...
IT Business Continuity/Operations Manager
Collaborate with BCM, IT Security, CISO, IT Strategy, and Risk Management to create a cohesive IT Service Continuity Management (ITSCM) strategy. Do you view IT Service Continuity not as a tedious obligation but as the foundation of our actions to ensure both? Can you assess and mitigate risks, and ...
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IT Operations Manager (w/m/d)
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(Senior) Account Manager Digitale IT-Lösungen (m/w/d) | Automotive
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IT-Systemadministrator/IT-Operations Delivery Manager in München und Saarbrücken
Sie sind das perfekte Bindeglied und Berater*in zwischen den IT-Fachbereichen und unseren Dienstleistern und somit unser perfekter Steuerer (m/w/d) rund um das Thema IT-Operations Management & Delivery. Sie verantworten Maßnahmen sowie Aktionen und leiten fachlich Arbeitsgruppen und Projekte für IT-...
Manager, Digital Operations & Client Services (w/m/d)
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(Senior) Account Manager Digitale IT-Lösungen (m/w/d) | Financial Services
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