Customer Care Specialist (m/w/d) Luftfracht
Du suchst eine spannende Herausforderung bei der Nummer 1 der Luftfracht? Dann zögere nicht und starte mit uns als Customer Care Specialist (m / w / d) Luftfracht an unserem Standort Hannover durch.
Gründe, die für uns sprechen
Gesundheitsangebote :
Ihre Gesundheit ist uns wichtig. Deshalb unterstützt Kühne+Nagel dich mit konkreten Angeboten zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie zur Förderung deiner Gesundheit.
Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten :
Wir möchten, dass du dich weiterentwickelst und deine Potenziale entfaltest. Deshalb bieten wir fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an.
Moderner Arbeitsplatz :
Bei Kühne+Nagel kannst du dich auf eine moderne Arbeitsumgebung freuen.
Mitarbeiterrabatte :
Als Mitarbeiter : in bei Kühne+Nagel profitierst du von Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
Weiterhin profitierst du von einer
betrieblichen Altersvorsorge
und vielen weiteren Benefits.
Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Du fungierst als erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner im Bereich Luftfracht
- Nach dem Motto Ihre Kunden sind Ihr Erfolg , betreust Du eigenständig deine Kunden im gesamten Abwicklungsprozess und hältst sie auf dem Laufenden
- Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen und erstellst Angebote
- Du steuerst die Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme, Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung
- Du arbeitest eng mit allen operativen Abteilungen, dem Vertrieb und insbesondere dem Kunden zusammen
- Proaktive Kundenbetreuung und nachhaltige Lösungsfindung zur Sicherstellung einer langfristigen und partnerschaftlichen Kundenbeziehung sind für dich selbstverständlich
Diese Qualifikation solltest Du mitbringen
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einer vergleichbare Qualifikation
- Du hast bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice gesammelt, idealerweise im Transport- und Speditionswesen
- Du bist vertraut im Umgang mit Office-Programmen und hast keine Scheu vor neuen Systemen
- Du betreust deine Kunden mit einer offenen, kommunikativen und freundlichen Art
- Du bist ein Organisationstalent und verfügst über ein gutes Zeitmanagement
- Die Arbeit in einem einsatzstarken Team macht dir Spaß
- Gute Englischkenntnisse erleichtern dir die Kommunikation mit globalen Partnern
Jetzt einfach in unter 3 Minuten über den "Ich bin interessiert" Button bewerben. Wir freuen und auf deine Bewerbung.
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