Service Desk Analyst (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich und möchtest deine Expertise in einem neuen Umfeld einbringen?
Als Organisationstalent mit einer strukturierten Arbeitsweise bist du in der Lage, sämtliche IT-Themen erfolgreich zu managen.
Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich!
Wir suchen ab sofort eine / n engagierte / n Mitarbeiter / in im Service Desk in Vollzeit für unser renommiertes Kundenunternehmen.
Werde Teil eines erfolgreichen Dienstleistungsunternehmens für mittelständische Fachhandels- und Handwerksunternehmen und unterstütze das Team mit deiner umfassenden IT-Expertise.
Ist dies der potenzielle neue Arbeitgeber, den du gesucht hast? Dann zögere nicht und bewirb dich jetzt!
Deine Aufgaben
- Du bist erster Ansprechpartner für alle bestehenden IT-Serviceanfragen / Störungen für die internen Abteilungen
- Du bist für die Erfassung, Qualifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticket-System verantwortlich
- Du bist für den 1st und 2nd Level Support im Einsatz und leitest qualifizierte Anfragen an andere Fachbereiche (3rd-Level)
- Du bist im Client und im Servicebereich eingesetzt
- Du kümmerst dich um die Konfiguration, Administration und Bereitstellung von Notebooks / PCs und Peripheriegeräten, inkl. Anwendereinweisung
- Du wirst als Unterstützung auf Messen eingesetzt
Dein Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder eine vergleichbare Qualifizierung
- Du hast erste Erfahrung im IT-Umfeld sammeln können und bringst ein gutes technisches Verständnis von IT-Infrastrukturen mit
- Du bist routiniert im Umgang mit den Microsoft Office Produkten
- Du hast idealerweise Erfahrung mit Microsoft 365
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse
- Du hast Sinn für Humor und bist ein Teamplayer
- Du bist lösungsorientiert und verfügst über eine Auffassungsvermögen
Deine Benefits
- Dich erwarten interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien
- Du hast einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
- Du bekommst eine gute Einarbeitung in einem modern ausgestattetem Büro
- Du erhältst neben einer attraktiven Vergütung diverse non-monetäre Benefits (Betriebsrestaurant, kostenfreies Parkhaus)
- Du kannst dich dank Weiterbildungsmöglichkeiten fachlich und persönlich weiterentwickeln
- Du hast die Möglichkeit auf Home Office bei flexiblen Arbeitszeiten
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Dein Kontakt
Frau Christin Hög
DIS AG
Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt
Telefon+49 69 / 668194-228
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Sie haben Lust auf eine neue berufliche Herausforderung und begeistern sich für das Kreditwesen? Dann gehen Sie den nächsten Schritt mit uns! Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Fr...