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Backend developer • cottbus

Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

IT Service Desk Agent 2nd Level Support (m/w/d) in Cottbus

DIS AGCottbus, Brandenburg, Deutschland

Unser namhafter Partner, ein IT-Systemhaus, spezialisiert auf IT-Architekturen, IT-Infrastrukturen, Digitalisierung, Cloud, Modern Workplace und Sicherheit, bietet ab sofort diese interessante Pers...Mehr anzeigen

Solution Manager (m/w/d) - Moodle (LMS)

Medizinische Universität Lausitz - Carl Thiem JobportalCottbus

Solution Manager (m/w/d) - Moodle (LMS).Gestalte die Zukunft der Medizin bei uns! Die Medizinische Universität Lausitz - Carl Thiem (MUL-CT) ist eine neu gegründete staatliche Universität mit dem Z...Mehr anzeigen

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IT Service Desk Agent 2nd Level Support (m/w/d) in Cottbus

IT Service Desk Agent 2nd Level Support (m/w/d) in Cottbus

DIS AGCottbus, Brandenburg, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Unser namhafter Partner, ein IT-Systemhaus, spezialisiert auf IT-Architekturen, IT-Infrastrukturen, Digitalisierung, Cloud, Modern Workplace und Sicherheit, bietet ab sofort diese interessante Perspektive welche im Rahmen der direkter Personalvermittlung zu besetzen ist.


Unsere individuelle Beratung und Vermittlung sind für Sie kostenfrei! Unsere Mission ist die unterstützende Begleitung in allen Schritten des Prozesses. Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!

Perspektiven

  • Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in der Zukunftsbranche IT
  • Arbeitsort und -zeit nach Absprache individuell gestaltbar
  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot im fachlichen und persönlichen Bereich

Aufgaben

  • 2nd-Level-Support und Incidentbearbeitung
  • Empfang, Analyse, Qualifikation aber auch die Dokumentation von technischen Anfragen sowie Störungsmeldungen
  • Durchführung von Fernwartungen und andere Remoteservices
  • Weiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte Supportgruppen
  • Überwachung der termingerechten Incidentbearbeitung

Profil

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen in vergleichbarer Position oder ITIL Basis-Kenntnisse
  • Fachwissen in den Bereichen Microsoft Office 365, Exchange, Zertifikatsdienste
  • Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Virtualisierungen sowie Grundkenntnisse im Bereich hyperkonvergente Infrastruktur
  • Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch