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Callcenter agent Jobs in Everswinkel

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Callcenter agent • everswinkel

Zuletzt aktualisiert: vor 6 Stunden

Kundenberater (m/w/d) - Kundencenter E.ON

MNOPLUS Marketing GmbHWarendorf, North Rhine-Westphalia, Germany
VollzeitVollzeit
Quick Apply

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) 25h/Woche für das Kundencenter der E.Kompetente und serviceorientierte Betreuung von Kundinnen und Kunden im ... Mehr anzeigen

Salesforce Service Cloud developer

TechBiz Global GmbHWarendorf, NW, DE
VollzeitVollzeit

At TechBiz Global, we are providing recruitment service to our TOP clients from our portfolio.Salesforce Service Cloud developer.If you're looking for an exciting opportunity to grow in a innovativ... Mehr anzeigen

Senior Backend Developer PHP/Symfony - AI & E-Commerce (m/w/d)

Hygi.de GmbH & Co. KGtelgte, nordrhein westfalen, Deutschland

SENIOR BACKEND DEVELOPER PHP/SYMPHONY - AI & E-COMMERCE (m/f/d).Is PHP/Symfony your foundation-and do you consider AI an integral part of modern software engineering?.Then join us in further develo... Mehr anzeigen

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Stellenanzeige: Setter / Terminierer im B2B-Vertrieb (m/w/d) – Freelancer / Remote

talent conceptWarendorf, Nordrhein-Westfalen, DE
HomeofficeHomeoffice
FreiberuflichFreiberuflich

Du kannst Menschen am Telefon überzeugen, kommst direkt auf den Punkt und hast keine Angst vor Kaltakquise? Dann lies weiter.Wir unterstützen Unternehmen deutschlandweit dabei, neue Mitarbeiter zu ... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Kundenberater (m/w/d) - Kundencenter E.ON

Kundenberater (m/w/d) - Kundencenter E.ON

MNOPLUS Marketing GmbHWarendorf, North Rhine-Westphalia, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) 25h/Woche für das Kundencenter der E.ON.

Aufgaben

  • Kompetente und serviceorientierte Betreuung von Kundinnen und Kunden im Kundencenter.
  • Bearbeitung sämtlicher kundenrelevanter Anliegen im Bereich der Energieversorgung – persönlich sowie schriftlich.
  • Eigenständige Durchführung aller relevanten Geschäftsprozesse im Kundenservice.
  • Pflege und Bearbeitung von Kunden- und Vertragsdaten in SAP und Salesforce.
    Klärung von Kundenanliegen sowie Erarbeitung kundenorientierter Lösungen.
    Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservices.
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie Einhaltung der internen Qualitätsstandards.

Qualifikation

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
    Mindestens zwei bis vier Jahre Berufserfahrung im Callcenter, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position.
  • Fundierte praktische Erfahrung im Umgang mit SAP und/oder Salesforce.
  • Sehr gute Kenntnisse der relevanten Prozesse im Kundenservice eines Energieversorgungsunternehmens.
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
  • Sicheres und freundliches Auftreten sowie eine hohe Kommunikationsfähigkeit.
  • Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
  • Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen.

Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen Kundencenter.
Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
Attraktive Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.
Individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
Attraktive Karriereperspektiven, beispielsweise die Entwicklung zur Teamleitung oder Shopleitung, bei entsprechender Leistung und Eignung.

Benefits

  • Ein moderner Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Einsatzorten
  • Ein junges, motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt
  • Intensive Einarbeitung und professionelle Schulungen
  • Entwicklungsmöglichkeiten im Kundenservice und Vertrieb
  • Ein spannendes Umfeld rund um Energie, Nachhaltigkeit und Smart City
  • Direkter Kundenkontakt statt reiner Hotline-Tätigkeit
  • Moderne Arbeitsmittel und digitale Systeme
  • Die Chance, echte Markenbotschafter:in einer regional starken Marke zu werden

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.



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