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Client success manager Jobs in Esslingen Am Neckar
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Client success manager • esslingen am neckar
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Customer Success Manager / Kundenberater (m / w / d)
Le Creuset GmbHKirchheim unter Teck, Germany- Gesponsert
Client Partner
SoftServeStuttgart, DE- Gesponsert
Customer Success Manager
SaleslogicStuttgart, DE- Gesponsert
German Speaking Customer Success Manager - Remote
Origin Recruitment LtdStuttgart, DEClient Director
NexthinkStuttgart, Baden-Württemberg, GermanyCustomer Success Manager (m / w / d) Strategic Accounts
nox Germany GmbHKornwestheim, Baden-Württemberg, GermanyCustomer Success Manager (m / w / d)
DIS AGStuttgart, Baden-Württemberg, DEPartner Success Manager AWS (m / w / d)
TD SYNNEX Germany GmbH & Co. OHG 3Germany,Echterdingen,Leinfelden- Gesponsert
Client Account Executive
SynitiBaden-Württemberg, Germany, GermanyCustomer Success Manager (m / w / d)
Mimacom Deutschland GmbHStuttgart, Baden-Württemberg, GermanyLead Inside Sales Client Manager
NTTStuttgart, Germany- Gesponsert
Junior Academic Success Manager (German-Speaking)
MasterschoolStuttgart, DE- Gesponsert
Customer Success Engineer
Cloudi-FiStuttgart, DE- Gesponsert
Client Manager Experte (m / w / d)
Robert-Bosch-Krankenhaus GmbHStuttgart, Baden-Württemberg, GermanyPartner Success Manager (m / w / d)
straivStuttgart, Baden-Württemberg, DeutschlandCustomer Success Manager (all genders) Schwerpunkt Zoll und Außenwirtschaft
AEB SEStuttgart, Baden-Württemberg, DeutschlandCustomer Success Manager - German speaking
MongoDBStuttgart- Gesponsert
Senior Manager Client Success (m / w / d)
all eyes on screensStuttgart, DE- Gesponsert
Lead - Customer Success
FreshworksStuttgart, DECustomer Success Manager / Kundenberater (m / w / d)
Le Creuset GmbHKirchheim unter Teck, GermanyUnsere internationale, zukunftsorientierte Marke mit französischer Herkunft blickt auf eine 100-jährige Tradition zurück. Unser Ziel ist es, unsere Freude am Kochen sowie unsere Expertise mit allen Kochliebhabern und Genießern zu teilen und sie stets zu inspirieren. Durch unsere Werte LEIDENSCHAFT, INTEGRITÄT, INNOVATION & EXZELLENZ und TEAMWORK sowie durch unsere Vielfalt aus 22 Ländern und Kulturen der europäischen Region machen wir Le Creuset zu einem großartigen Arbeitsplatz. Seit 1925 steht die französische Traditionsmarke Le Creuset für Design, Qualität und Innovation. Als Premiummarke im Bereich Kochgeschirr und Haushaltswaren, agieren wir weltweit mit mehr als 4000 Mitarbeitern in über 50 eigenen Niederlassungen. Le Creuset ist in den besten Küchen der Welt zu Hause und ist heute der Inbegriff für genussorientierte Küche. Sie sind ein Kommunikationstalent und lieben den direkten Kontakt mit Kunden? Dann werden Sie Teil unseres Teams als Customer Success Manager / Kundenberater (m / w / d) und gestalten Sie die Customer Journey unserer Kunden aktiv mit! Customer Success Manager / Kundenberater (m / w / d) Kirchheim unter Teck Ihre wesentlichen Aufgaben :
- Kompetente und zeitnahe Bearbeitung von Endkundenanfragen über Ticketsystem, Live-Chat, Telefon
- Telefonische und schriftliche Produktberatung
- Ansprechpartner für Endkundenanfragen zur Bestellabwicklung in unserem Onlineshop
- Selbstständige Reklamationsabwicklung und Bearbeitung von Garantieanfragen
- Abwicklung von Retouren und Rückerstattungen
- Versand von Ersatzteilen
- Enge Abstimmung mit unserem Customer Service / Marketing / Finance / Logistik / Retail und E-Commerce.
- Key User Ticketmanagement System (Zendesk)
- Mitarbeit bei Projekten - auch länderübergreifend Ihr Profil
- Studium oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung sowie im Reklamationsmanagement z.B. als Kundenberater / Client Success Manager / Customer Success Manager / Customer Support / Reklamationsmanager / Kundenbetreuer / Support Specialist / Customer Service Agent / Service & Support Specialist (m / w / d)
- Professionelle, zielorientierte und empathische Kundenkommunikation
- Überdurchschnittliche Kundenorientierung sowie Einsatzbereitschaft
- Flexibilität, hohe Belastbarkeit, Gewissenhaftigkeit, Genauigkeit, Teamfähigkeit
- Mitarbeit an Prozessoptimierung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Selbstständige Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sehr gute Englischkenntnisse
- Technische Affinität in der Anwendung von Systemen : Sicherer Umgang mit MS-Office idealerweise Erfahrung mit MS-Dynamics D365 und Zendesk
- KI-Prozessautomatisierungskenntnisse von Vorteil Was wir bieten :
- Gestaltungsfreiraum in einem sympathischen Team
- Gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit mit digitaler Arbeitszeiterfassung)
- Hybrides Arbeitszeitmodell (50% Anwesenheit im Büro, Tage frei wählbar)
- Modernes, technisches Arbeitsumfeld für das Büro sowie für das mobile Arbeiten
- 50% Mitarbeiterrabatt auf unsere erstklassigen Produkte
- Mitarbeiterverpflegung über Freshtaste
- Welcome-Package mit ausgewählten Le Creuset Produkten
- OpenUp - Plattform für mentale Gesundheit
- JobRad-Leasing für umweltfreundliche Mobilität
- Großzügiger Fahrtkostenzuschuss (Job Ticket)
- Kindergartenzuschuss bis zu 150€ netto
- Corporate Benefits Ihr Kontakt : Le Creuset GmbH Dana Maier / Sonja Prantl Einsteinstraße 44 73230 Kirchheim / Teck 0 70 21 / 97 49-32 0 70 21 / 97 49-52 www.lecreuset.com Bewerben Referenznummer : YF-21888 (in der Bewerbung bitte angeben)