Customer Success Manager (m/w/d)
Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Ihre Aufgaben
- Beziehungsmanagement sowie Kundenbindungsmaßnahmen für Bestandskunden
- Verantwortlichkeit für jährliche Subscription Verlängerung inklusive Angebotserstellung und entsprechender Nachverfolgung sowie operative Umsetzung im CRM-System (Dynamics 365)
- Identifikation sowie anschließende Ausschöpfung von Up- / Crossselling-Potentialen bei Bestandskunden
- Teamübergreifende Kommunikation und Streuung von Kundenfeedback zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit
- Regelmäßige Bereitstellung von Updates für Kunden bei neuen Features bzw. neuen Produkten
- Durchführung von Sales- / Reaktivierungskampagnen für Bestandskunden
- Erster Ansprechpartner (m / w / d) für Kundenanfragen außerhalb des Supports und Eskalationspunkt für Kundenbeschwerden
Ihr Profil
- Studium Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung im B2B-Vertrieb (mind. 2 Jahre), idealerweise im IT-Umfeld
- Hohe Leistungsbereitschaft, Ziel- und Ergebnisorientierung
- Empathie zum Aufbau langjähriger Kundenbeziehungen, Leidenschaft für den Vertrieb und ein gutes Verhandlungsgeschick sowie eine unternehmerische Denk- und Arbeitsweise
- Begeisterungsfähigkeit und die Motivation, den Unternehmenserfolg in einem Team voranzutreiben
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
Ihre Perspektive
- Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten & Kreativität in einem erfolgreichen und stetig wachsenden Unternehmen einzubringen
- In einer konstruktiven Arbeitsatmosphäre können Sie sich eigenverantwortlich anspruchsvollen Aufgaben widmen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive leistungsgerechte Vergütung
- Flache Hierarchien mit Teamspirit in einer lockeren, aber konstruktiven Arbeitsatmosphäre
- Attraktiver Standort mit Panoramablick über den Stuttgarter Kessel
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Dein Kontakt
Frau Antonia Santangelo
DIS AG
Office & Management
Pragstraße 154
70376 Stuttgart
Telefon+49 711 / 22249100
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