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Customer account manager • plochingen
Account Manager (m / w / d) bei DIRS21
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Key Account Manager (m / w / d)
Jobimpulse SüdNürtingen, DEAccount Manager (m / w / d) bei DIRS21
interim GroupWernau, Baden-Württemberg, Germany- Quick Apply
Mit einem offenen Ohr und innerer Ruhe : Begleite deine Kunden durch die digitale Vertriebswelt.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Account Manager (m / w / d).
Mit DIRS21 sind wir Marktführer für Onlinebuchungs- und Channelmanagement-Systeme in der Hotellerie, Gastronomie und dem Tourismusgewerbe. Über 5.300 Kunden, meist mittelständische und inhabergeführte Hotels aus dem 3-4 Sternebereich, nutzen DIRS21 in Deutschland, Österreich und der Schweiz. An unseren Standorten in Wernau (Region Stuttgart / Esslingen) und Leipzig leben wir mit gut 100 Teamplayern den Spirit der schwäbischen Tüftler, Denker und Erfinder.
Als Account Manager (m / w / d in Vollzeit, mind. 35 Stunden) unterstützt Du unser Team in Wernau bei der Kundenberatung. Du baust deinen eigenen Kundenstamm auf, den unser Sales Team generiert. Angefangen beim Kennenlernen des Kunden über die regelmäßige Betreuung und Accountpflege bist Du der erste Ansprechpartner für "deine" Kunden, wenn es um die Auswahl der Onlinevertriebskanäle, die Entwicklung deiner Kunden und das Lösen und Beantworten der Kundenanfragen geht.
Aufgaben
- Unterstützung deines Kundenstamms mit unseren webbasierten Systemen per Mail, Telefon und Chat
- Durchführung von Webinaren für unsere Kunden
- Erste technische Prüfungen im System
- Konfliktlösung bei auftretenden Problemen
- Vor-Ort Schulungen für Kunden
Qualifikation
Dein Profil – Hard Skills :
Dein Profil – Soft Skills :
Benefits
Alles außer gewöhnlich ─ Das erwartet Dich bei uns :
Neben der fachlichen Kompetenz ist es für uns genauso wichtig, dass Du als Mensch in unser Team passt, mit Engagement und Begeisterung dabei bist. Wir bieten Dir :
Im Gegenzug erwarten und unterstützen wir Eigeninitiative, hohe Ansprüche an die Qualität Deiner Arbeit sowie Mut und Wille zur fachlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Für unsere lebendige und faire Unternehmenskultur wurden wir als einer der besten Arbeitgeber Deutschlands ausgezeichnet.
Mehr erfährst Du gerne in einem persönlichen Gespräch mit uns - bewirb dich jetzt!
With the interim Group you get the correct talents, who really fit to the positions and that without a success commission.