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Customer care manager Jobs in Dortmund

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Customer care manager • dortmund

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Logistik Operation & Customer Success Manager | Schwerpunkt Lager Kommissionierung & Customer Service

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ATLAS Schuhfabrik GmbH + Co KGDortmund, Nordrhein-Westfalen, DE
Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und suchen einen engagierten Shop Mitarbeitenden, der (m / w / d) unsere Lagerprozesse und den damit einhergehenden Kundenservice auf das nächste Level heb...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager

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SaleslogicDortmund, DE
Customer Success Manager – Life Sciences | Remote DACH.A fast-growing global EdTech company is hiring a Customer Success manager. This a global organization who offer great future opportunities for ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
Customer Success Manager Online-Marketing (all genders)

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SumaxDortmund, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Sumax ist eine Dortmunder Online-Marketing-Agentur mit mehr als 19 Jahren Erfahrung im Online Marketing.Bei uns findest du ein kreatives Umfeld mit anspruchsvollen Aufgaben innerhalb eines erfolgre...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Spezialist (m / w / d) Customer Care & Qualitätsmanagement im Kreditservice

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CHECK24 VergleichsportalDortmund
Spezialist (m / w / d) Customer Care & Qualitätsmanagement im Kreditservice.Junior, Professional, Senior Vollzeit Festanstellung. Bedingungslose Kundenorientierung – das «A» und «O» in unserer täglichen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Solution Manager

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European-Clearing-Center GmbHBergkamen
Homeoffice
Individuelle und intensive Einarbeitung.Einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz in einem erfahrenen und motivierten Umfeld. Sozialleistungen wie Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Air Logistics Customer Care Specialist (m / w / d)

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Kuehne+NagelDortmund, Nordrhein-Westfalen, Germany
JOB DESCRIPTION Sie suchen eine spannende Herausforderung bei der Nummer 1 der Luftfracht? Dann zögern Sie nicht und starten mit uns durch an unserem Standort Dortmund. Wir freuen uns auf Ihre Bewer...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

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Lensing Media GmbH & Co. KGDortmund
Customer Success Manager (m / w / d).Die media group westfalen ist die große Vermarktungsallianz der vier Medienhäuser im Herzen Westfalens : Lensing Media, rubens, Bocholter-Borkener Volksblatt und Med...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager (m / w / d)

Customer Service Manager (m / w / d)

NextPharmaWaltrop, Nordrhein-Westfalen, DE
Customer Service Manager (m / w / d).Herausforderung? Wir sind einer der führenden, europäischen Auftragshersteller im Bereich der Pharmazeutischen, Biotech- und Health Care-Industrie mit rund 2.Kolleg...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Múnich

Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Múnich

MytheresaHagen
Bei Mytheresa treffen sich Technologie und Luxusmode in einem Umfeld, das sowohl die Kreativität als.Mit unserem Sitz im Herzen Europas sind wir ein dynamisches. Team, das aus allen Ecken der W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sales Manager / Customer Solutions Manager (m / w / d)

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tempmate GmbHDortmund, DE
Die tempmate GmbH ist ein inhabergeführtesUnternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung in derEntwicklung und dem Vertrieb von Lösungen zurDigitalisierung der Lieferkette.Trotz unsererlan...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Stunden
German Customer Care in Greece - Relocation support

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TeleperformanceDortmund North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Care Agent (m / w / d)

Customer Care Agent (m / w / d)

IQVIADortmund, Germany
Die Comline GmbH, Teil des IQVIA Konzerns und ein Tochterunternehmen der DAVASO Holding GmbH, ist ein mittelständisches Unternehmen in Dortmund mit rund 170 Mitarbeitenden.Für unsere Kunden aus dem...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

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adesso SEAdessoplatz 1, Dortmund, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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German Speaking Customer Success Manager - Remote

German Speaking Customer Success Manager - Remote

Origin Recruitment LtdDortmund, DE
Homeoffice
German Speaking Customer Success Manager - SAAS.Remote can be based anywhere in the DACH Region.Our Client a successful SAAS company based in Munich is looking for a. German Speaking Customer Succes...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Senior Consultant Customer Care Commerce Cloud (m / w / d)

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All for One Customer Experience GmbHDortmund
Du betreust unsere Bestandskunden im SAP Commerce Cloud-Umfeld.Du unterstützt in der SAP Commerce Cloud im 1st bis 3rd Level Support. Dabei nimmst Du Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvors...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Engineer

Customer Success Engineer

Cloudi-FiDortmund, DE
Cloudi-Fi is on a mission : To become the Security Gateway to all unidentified devices connecting with the Wi-Fi!.Today, over +100 prestigious global brands have leveraged their Wi-Fi infrastructure...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
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Logistik Operation & Customer Success Manager | Schwerpunkt Lager Kommissionierung & Customer Service

Logistik Operation & Customer Success Manager | Schwerpunkt Lager Kommissionierung & Customer Service

ATLAS Schuhfabrik GmbH + Co KGDortmund, Nordrhein-Westfalen, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Dein Job

Dein Verantwortungsbereich :

Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und suchen einen engagierten Shop Mitarbeitenden, der (m / w / d) unsere Lagerprozesse und den damit einhergehenden Kundenservice auf das nächste Level hebt und unsere Kundenbeziehungen nachhaltig stärkt.

Deine TO DO`s :

  • Tägliche  Kommissionierung der Waren und verpacken der Bestellungen
  • Prüfung von Retouren und Kundenanfragen
  • Stetige Optimierung der  Verpackstation
  • Beantwortung von Kundenanfragen über E-Mail oder Telefon
  • Eigenständige  Bearbeitung und Lösungsfindung  bei Sonderfällen
  • Analyse von Kundenfeedback und -daten zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
  • Entwicklung und Optimierung von Prozessen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
  • Verantwortung für die Umsetzung von Kundenservice-Maßnahmen im E-Commerce-Bereich
  • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing, Vertrieb und Logistik zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservice s

Dein Profil

  • Du   bis  ein echter  Allrounder  der gerne mitanpackte und gleichzeitig Prozesse weiterdenkt
  • Abgeschlossene Berufsausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik, Studium im Bereich Logistik oder ähnliche Qualifikation sind von Vorteil
  • Erste Erfahrungen mit Software im E-Commerce, gerne mit Kontakt zum Kundenservice
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Empathie
  • Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Lust  auf Prozesse rund um unser  Lager   aber  gleichzeitig Interesse für  die Übersetzung  dieser Ablaufe  in unsere  EDV Anwendung  im  ERP System

    • Wir bieten Dir

  • Ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Raum für eigene Ideen
  • Einen flexiblen, modernen und sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Bezahlung
  • Die Möglichkeit, einen neuen Webshop und den digitalen B2C Vertrieb aufzubauen
  • Ein motiviertes, kreatives Team, das zusammen die Marke auf das nächste Level bringt
  • Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Moderne EDV-Ausstattung (Laptop & Handy)
  • Individuell einsetzbares Weiterbildungsbudget von 500€ im Jahr