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Customer care manager Jobs in Hanau

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Digital Customer Experience Manager (m / w / d)

Digital Customer Experience Manager (m / w / d)

HeraeusHanau, DE
Als Digital Customer Experience Manager (m / w / d) unterstützen Sie unsere Geschäftsbereiche dabei, maßgeschneiderte und innovative Konzepte und Lösungen zu entwickeln, die Kundenbedürfnisse in den Mi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support & Success Manager (m / w / d) Fleet Tech Plattform

Customer Support & Success Manager (m / w / d) Fleet Tech Plattform

CARSYNC GmbHAlzenau, Bavaria, Germany
Quick Apply
Wir bei CARSYNC machen Fuhrparks smarter und effizienter.Mit unserer KI-gestützten SaaS-Plattform und innovativen Hardware-Lösungen schaffen wir Transparenz und Flexibilität für Unternehmen jeder G...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Customer Service Representative (w / m / d)

Customer Service Representative (w / m / d)

Holzprofi24Offenbach, Hessen, Germany
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Beratung unserer Kunden in allen Fragen zu unseren vielfältigen Produkten.Telefonische Kundenberatung und -support.Team- und kundenorientiertes Auftreten und Arbeiten. Eine erfolgreich abgeschlossen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

Page PersonnelHanau, Deutschland
Einzigartige Möglichkeit für Ihre Karriere.Sie suchen einen Job mit Zukunft?!.Mit einem starken Fokus auf Innovation und Kundenzufriedenheit bietet das Unternehmen ein inspirierendes Arbeitsumfeld ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Generalist (m / w / d)

Customer Service Generalist (m / w / d)

BMI GroupHeusenstamm, DE
Vollzeit
Vernetzen, Stärken, Entwickeln und Begeistern.Werte, die uns antreiben und die.Unternehmen machen, in dem Sie sich entfalten und wachsen können. BMI ist der einzige Hersteller, der beides aus einer ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

DACHSER SEErlensee, DE
Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Menschen verfolgen wir die Mission, die weltw...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceOffenbach am Main Hesse, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

Controlware GmbH KarriereDietzenbach, Germany
EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig.Wir geben unseren hochq...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Journey Manager (m / f / d)

Customer Journey Manager (m / f / d)

HyundaiOffenbach, Hesse, Genesis Motor Europe GmbH
We are currently looking for a Customer Journey Manager (m / f / d)!.Be responsible for the Customer Care Center and the Call center implementation. Work on auditing and mapping of all customer journeys...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Representative (m / w / d)

Customer Service Representative (m / w / d)

PooliaMaintal
Sie kümmern sich um die Angebotserstellung und die Lieferterminüberwachung .Sie übernehmen die telefonische Kundenbetreuung . Sie unterstützen den Außendienst bei der Bearbeitung von Kundenanfragen,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

Actief Personalmanagement GmbHHanau
Mitarbeiter Customer Service (m / w / d).Sie sind kommunikationsstark und suchen eine neue berufliche Herausforderung? Prima dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als. Mitarbeiter (m / w / d) für den Custo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Professional Services Manager, DACH

Professional Services Manager, DACH

AxonDietzenbach, Hesse, Germany
Axon is seeking talented a Professional Services Manager to join a brand-new team in supporting our growing customer base with Axon product deployments predominantly in DACH and occasionally in wid...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
Teamleitung Customer Service (w / m / d)

Teamleitung Customer Service (w / m / d)

Hanseatische PersonalkontorHeusenstamm
Verantwortung für das reibungslose Vertragsmanagement mit wichtigen Kunden.Prüfen von Angeboten und Erfassung im System (Salesforce und SAP). Erstellen von Kalkulationen, Angeboten und Rechnungen fü...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Representative (m / w / d)

Customer Service Representative (m / w / d)

Hongfa Europe GmbHMaintal, Hessen, DE
Erstellung von Verkaufs- und Lieferstatistiken.Termingerechte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen.Bearbeitung der eingehenden Aufträge in SAP. Verfolgung von Materiallieferungen, Ausstellen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

apm Personal-Leasing GmbHKleinostheim, Deutschland
Für unseren Kunden, ein breit aufgestelltes und weltweit führendes.Technologie- und Familienunternehmen.Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie in Höhe von 100,- €. Betriebliche Sozialleistungen, wie ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

Controlware GmbHDietzenbach, Hessen, DE
EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig.Wir geben unseren hochq...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d)

Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d)

persOrange GmbHOffenbach, de
Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d).Ihre Vorteile bei der Jobvermittlung durch persOrange.Ein Personalvermittler wie persOrange steht zwischen dem Unternehmen, das einen Job zu vergeben hat, un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Múnich

Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Múnich

MytheresaHanau
Quick Apply
Bei Mytheresa treffen sich Technologie und Luxusmode in einem Umfeld, das sowohl die Kreativität als.Mit unserem Sitz im Herzen Europas sind wir ein dynamisches. Team, das aus allen Ecken der W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Mitarbeiter (m / w / d)

Customer Service Mitarbeiter (m / w / d)

DIS AGDietzenbach, Hessen, DE
Für einen unserer Kunden im Großraum Frankfurt am Main suchen wir einen motivierten und zielstrebigen Mitarbeiter (m / w / d) im Customer Service, der die Leidenschaft rund um die Kundenbetreuung teilt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

Hofmann PersonalHanau
Betreuung von Neu- und Bestandskunden.Annahme, Prüfung und Bestätigung von Aufträgen sowie Erstellen von Angeboten.Führen von Verkaufs- und Lieferstatistiken. Allgemeine Erfassung, Bearbeitung und P...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Digital Customer Experience Manager (m / w / d)

Digital Customer Experience Manager (m / w / d)

HeraeusHanau, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Das können Sie bewegen :

  • Als Digital Customer Experience Manager (m / w / d) unterstützen Sie unsere Geschäftsbereiche dabei, maßgeschneiderte und innovative Konzepte und Lösungen zu entwickeln, die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt stellen.
  • Dabei verantworten Sie die Durchführung und Leitung von Projekten entlang aller digitalen Kundentouchpoints von Heraeus. Sie erstellen Analysen und erheben Customer Insights, um Optimierungspotentiale nach nutzerorientierten und betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten zu identifizieren und Handlungsempfehlungen abzuleiten.
  • Für Implementierungsprojekte (bspw. im Bereich E-Commerce, Customer Service Automatisierungen oder Web) unterstützen Sie gemeinsam mit unseren diversen Teams aus Business und IT Experten von der ersten Anforderungsaufnahme über die Planung, das Testing bis hin zum Rollout neuer Technologien.
  • Sie bringen neue Ideen und Impulse für relevante IT-Lösungen im B2B Customer-Experience-Umfeld (bspw. für Sales und Customer Service) ein, bewerten deren Mehrwert für Heraeus und setzen diese gemeinsam mit unseren Implementierungspartnern um.
  • Durch Ihre proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise leisten Sie einen wertvollen Beitrag zur kundenzentrierten, digitalen Transformation von Heraeus und unseren Geschäftsbereichen

Das bringen Sie mit :

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im wirtschaftl. oder techn. / wirtschaftl. Bereich (z.B. Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Konzeption und Umsetzung innovativer Lösungen entlang verschiedener Kundentouchpoints im B2B Kontext
  • Routinierter Einsatz von nutzerzentrierten Methoden und Konzepten (z.B. Personas, Customer Journeys) in Projekten ist für Sie selbstverständlich
  • Kenntnisse in der Konzeption bzw. Implementierung von relevanten Systemen im Bereich Customer Service (CRM, ERP, etc.) sowie relevanten Prozessen & Anwendungsfällen wünschenswert
  • Know-How im Bezug auf Customer Experience Lösungen und Tools (bspw. im Bereich digitales Marketing oder E-Commerce) sind ein Plus
  • Sehr gute Projekt und Stakeholder Management Skills
  • Souveränes Auftreten mit einer sehr guten Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch, Durchsetzungsvermögen und ein hohes Maß an Selbstständigkeit

    • Worauf Sie sich in unserem Consulting Team freuen können :

  • Eigenverantwortung & Karrieremöglichkeiten - wertstiftende Projekte mit vielfältigen Einblicken, starker Sichtbarkeit und einem bereichsübergreifenden Netzwerk, welches weiterführende Karriereperspektiven in der Heraeus Gruppe ermöglicht.
  • Top-Projekte mit hohem Impact - Sie arbeiten stets an Schlüsselthemen, die für die Performance der Heraeus Gruppe von hoher Relevanz sind und bewirken so Seite an Seite mit unseren Kolleginnen und Kollegen in den Geschäftsbereichen echten Mehrwert.
  • Starkes Gehaltspaket - attraktives Grundgehalt zzgl. leistungsbasierter, variabler Erfolgsbeteiligung und Förderung der privaten Altersversorgung
  • Hybrides Arbeiten und regelmäßige Auszeiten - eine Kombination aus Remote- und vor-Ort-Arbeit, 30 Tage Jahresurlaub plus bis zu 6 zusätzliche, freie Tage (Betriebsschließung an Brückentagen und zwischen den Jahren), Sonderurlaub für besondere Anlässe, Lebensphasenkonto für bezahlte Freistellungen (z.B. Sabbatical, früherer Eintritt in den Ruhestand)
  • Zusatzleistungen am Standort - Bezuschussung ÖPNV, betriebsärztlicher Dienst mit umfassenden Impfangeboten und Vorsorgeuntersuchungen, Sportmöglichkeiten in unserem Heraeus Balance Point, leckere und gesunde Trendgerichte in unserer Kantine und eine Sozialberatung zur Förderung und Sicherstellung von mentaler Gesundheit