Customer care manager Jobs in Hilden
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Manager Consumer Care •
Ledlenser GmbH & Co. KGSolingen, Nordrhein-Westfalen, GermanyMitarbeiter (m / w / d) Customer Care Center
BauWatch GroupRatingen, NW, DE- Gesponsert
Manager Health Care (w / m / d)
GWQ ServicePlus AGDüsseldorf, DeutschlandDeutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Múnich
MytheresaRatingen- Gesponsert
Customer Success Manager (m / w / d)
CHG-MERIDIAN AGDüsseldorf, DECustomer Support Manager (d / w / m)
immocloud GmbHDüsseldorf, North Rhine-Westphalia, GermanyCustomer Success Manager (gn)
ControlexpertDüsseldorf, DeutschlandTeamlead Customer Care
L'OréalDüsseldorfCustomer Care Representative - Customer Excellence (m / w / d)
Boston ScientificDusseldorf, Ge- Gesponsert
Sachbearbeiter Customer Care (m / w / d)
abcfinance GmbHKöln, GermanyManager Customer Support
TextronDüsseldorf, North Rhine Westphalia, GermanyCustomer Care Agent (m / w / d)
persOrange GmbHRatingen, de- Gesponsert
Customer Service Manager (m / w / d)
Leatherman ToolRatingen, DeutschlandGerman Customer Care in Greece - Relocation support
TeleperformanceSolingen North Rhine-Westphalia, GermanyAI Berater (m / w / d) Customer Care
Avantgarde Experts GmbHLeverkusen, deAccount Manager / Customer Development Manager
CaldicDüsseldorf DeutschlandMitarbeiter Customer Care (m / w / d)
DIS AGDüsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland- Gesponsert
Customer Success Manager (m / w / d)
Stepstone GmbHDüsseldorf, Deutschland- Gesponsert
Customer Success Manager (m / w / d)
3Shape Germany GmbHDüsseldorf, DeutschlandCustomer Manager (d / w / m)
prettyTELCO GmbHDüsseldorf, North Rhine-Westphalia, GermanyManager Consumer Care •
Ledlenser GmbH & Co. KGSolingen, Nordrhein-Westfalen, GermanyWir sind einer der weltweit führenden Hersteller von portablem Licht. Lampen von Ledlenser sind "Engineered & Designed in Germany“ und überzeugen durch Innovationen, Leistung und Langlebigkeit. Unser Portfolio reicht von Taschenlampen über Stirnlampen bis hin zu Laternen, Arbeitsleuchten und Baustrahlern. Unsere Kunden kommen aus der Industrie und dem Handwerk. Aber auch privat bringen wir dich durch höchste Qualität und Innovationen zum Strahlen. Egal ob zu Hause, beim Sport oder bei Outdooraktivitäten – auf unser Licht kannst du dich verlassen. Insgesamt beschäftigt die Ledlenser Gruppe rund 700 Mitarbeiter weltweit. In unserem Firmen-Hauptquartier in Solingen arbeiten etwa 140 Mitarbeiter in einem modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und guten Entwicklungsmöglichkeiten. Verantwortungsbewusstsein leitet dabei unser Handeln - sowohl im Kontakt mit Menschen als auch in Bezug auf unsere Umwelt. Wir sind immer auf der Suche nach klugen Köpfen, die unser Unternehmen mit zündenden Ideen weiterbringen.
Zur Verstärkung unseres Consumer Care Teams suchen wir ab sofort einen
Manager Consumer Care
Die Erwartungen unserer Kunden
- im Service und Support zu übertreffen ist die Aufgabe von dir und deinem Teams
Du entwickelst bestehende Prozesse weiter, speziell im Hinblick auf Digitalisierung und Internationalisierung
Du führst ein 5köpfiges Team - fachlich und disziplinarisch
Du fungierst als Schnittstelle zu anderen Abteilungen unseres Headquarters wie z.B. Produktmanagement, E-Commerce, Vertrieb und Marketing
Als Ansprechpartner beantwortest du, zusammen mit deinem Team, alle produktbezogenden Fragen der Kunden
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Consumer Care / Aftersales
Gutes Verständnis für technische Produkte
Sehr gute EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit ERP- und Ticketsystemen
Kunden-, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Hands-on Mentalität
Es erwartet dich ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet
Ein sehr gutes Betriebsklima in einem dynamischen Unternehmen
Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und weitere Benefits
Eine 38 Stunden Woche sowie 30,5 Urlaubstage